Améliorez le service, l’efficacité et la rentabilité de vos agences grâce à la technologie de Convergint.

Les clients changent leur façon de faire des affaires et de faire des opérations bancaires. L’agence a encore de l’importance, mais elle doit évoluer pour répondre aux demandes des consommateurs et rester compétitive. L’optimisation de l’efficacité est essentielle pour réussir dans un secteur marqué par l’augmentation des coûts de la main-d’œuvre et la pression sur les résultats.

Convergint propose des solutions en libre-service et en libre-service assisté qui permettent d’atteindre les objectifs de service et d’exploitation afin de transformer votre agence et votre entreprise. La conception des agences devient plus efficace, les besoins en main-d’œuvre transactionnelle sont mieux gérés et les institutions peuvent se concentrer sur les relations et les opportunités de vente croisée. Tout cela est lié à la gamme supérieure d’automatisation de Convergint.

ITMs / terminaux avancés

Les ITM intégrés de Convergint offrent une technologie orientée vers l’avenir qui peut profiter à toutes les agences. Avec des modèles de hall d’entrée et de drive-up, et avec des profils multiples, ces IMT sont.. :

  • Intégré: Avec la possibilité d’intégrer les réseaux principaux et les réseaux de guichets automatiques pour une plus grande portée et une capacité transactionnelle étendue, Convergint permet aux agences d’adopter un modèle de libre-service, puisque plus de 90 % des transactions peuvent être effectuées sans l’assistance d’un guichetier ou d’un vidéocommutateur.

  • Convivialité: avec un écran large familier et une technologie interactive, ainsi qu’une courbe d’apprentissage très courte pour favoriser l’adoption par les clients, les guichets automatiques sont bien accueillis par les clients et les caissiers en raison de la technologie intuitive et d’un portefeuille de transactions étendu.

  • Sécurisé: Convergint propose un protocole complet d’initiation des transactions, un écran de confidentialité et d’autres caractéristiques de sécurité physique qui assurent la tranquillité d’esprit des institutions et des clients.

  • Grande capacité: Convergint offre une grande capacité de distribution d’espèces et prend en charge les dépôts mixtes de grande taille.

DAB

Les distributeurs automatiques de billets de Convergint offrent des solutions d’automatisation multifonctionnelles en libre-service pour améliorer l’expérience des clients. Ces guichets automatiques sont disponibles à la fois en version lobby et drive-up, et avec plusieurs profils :

  • Capable: Avec l’automatisation des dépôts de bout en bout et un chemin de migration pour les institutions ayant une vision, les distributeurs automatiques de Convergint sont conçus pour prendre en charge des services multifonctionnels avec des unités comprenant un accepteur d’espèces, un scanner de chèques et un dépositaire d’enveloppes.

  • Flexible: Avec une porte de coffre-fort flexible et des technologies de traitement des dépôts réglables pour répondre aux préférences des titulaires de cartes, les distributeurs automatiques de billets sont proposés dans une multitude de configurations pour s’adapter à l’agencement spécifique de l’établissement.

  • Sécurisés: Avec un coffre-fort UL291 de niveau 1, des portes sécurisées, un écran de confidentialité et des caméras de sécurité en option, les distributeurs automatiques de billets de Convergint sont à la pointe de l’industrie en matière de sécurité.

  • Fiable: Avec l’achèvement des transactions des clients dans le cadre de son arrêt efficace en cas de perte de puissance et de son intégrité structurelle, il est idéal pour les déploiements face aux intempéries. Pour rationaliser la procédure de réapprovisionnement en espèces et réaliser des économies, Convergint propose le Safepak CashBar à installer avec les cassettes.

Recycleurs de fonds

Les recycleurs de billets de Convergint facilitent le changement dans les opérations des succursales et permettent d’obtenir des résultats concrets. Cette technologie joue un rôle essentiel dans la réduction des manipulations d’espèces et dans la fourniture d’une assistance essentielle en agence et pour le service au volant. Les recycleurs de billets de Convergint sont :

  • Convivialité: Les recycleurs de billets de Convergint sont dotés d’une interface intuitive et d’un écran tactile inclinable de 8 pouces, ainsi que d’un guide vidéo pour le dépannage.

  • Efficace: Avec une alimentation continue, une fonction de comptage rapide, des capacités d’auto-vérification et la possibilité de traiter jusqu’à 12 billets par seconde, les solutions de recyclage des espèces de Convergint permettent des opérations efficaces.

  • Flexible: Les solutions de Convergint offrent un encombrement compact et des plages de dégagement permettant de s’adapter à n’importe quelle conception d’agence.

  • Sécurisé: La reconnaissance du numéro de série permet de gérer la détection des contrefaçons, et les cassettes d’audit et d’exploitation sans surveillance réduisent les risques au sol.

Adoptez l’avenir de la banque avec Convergint

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