Cada año, miles de trabajadores estadounidenses denuncian haber sido víctimas de violencia laboral. En 2021-22, las agresiones provocaron 57.610 lesiones. En 2022, se registraron 525 muertes por agresión, según Injury Facts®. La violencia laboral puede producirse en cualquier lugar y en cualquier momento, y los momentos críticos antes de que llegue la policía son especialmente caóticos, por lo que es importante que las organizaciones tengan un plan para hacer frente a este tipo de situaciones.
Abordar eficazmente la violencia en el lugar de trabajo requiere un enfoque estratificado que combine tecnología y protocolo para garantizar un entorno seguro. La tecnología desempeña un papel fundamental, ya que mejora los esfuerzos de prevención y permite a las organizaciones detectar, responder y mitigar los incidentes violentos con mayor eficacia. El análisis avanzado de datos, la supervisión en tiempo real y las alertas automatizadas ayudan a identificar posibles amenazas en una fase temprana, mientras que los sistemas de seguridad integrados ofrecen conocimiento en tiempo real, control centralizado y análisis posterior al incidente.
Sin embargo, la tecnología por sí sola no basta. Deben existir protocolos estrictos que sirvan de guía tanto a los empresarios como a los empleados. Es esencial un plan de comunicación, y las políticas del lugar de trabajo deben incluir la formación de los empleados, planes de actuación en caso de emergencia y la colaboración con las fuerzas de seguridad locales. Es crucial adoptar una política de tolerancia cero hacia la violencia en el lugar de trabajo.
Para apoyar a los empresarios, los gobiernos estatales están promulgando mandatos como la Ley del Senado 553 de California sobre el desarrollo de planes integrales de prevención de la violencia en el lugar de trabajo. Esto incluye formación periódica, procedimientos claros de notificación de incidentes y la opción de solicitar órdenes de alejamiento para proteger a los empleados.
Como complemento a los esfuerzos legislativos, los sistemas de seguridad y protección de Convergint desempeñan un papel crucial en la mejora de la seguridad en el lugar de trabajo.
Análisis e ideas predictivas:
Detección de amenazas
Utiliza análisis de datos avanzados para controlar los datos en tiempo real procedentes de fuentes como las cámaras de vigilancia y los sistemas de acceso para ayudar a identificar posibles amenazas en una fase temprana, permitiendo a los empresarios actuar antes de que se produzca la violencia.
Evaluación de riesgos
Analiza continuamente las tendencias de los datos para evaluar los riesgos específicos del lugar de trabajo, lo que permite adoptar medidas específicas para crear un entorno más seguro.
Sistemas Integrados de Seguridad:
Conciencia en tiempo real
Los sistemas que combinan la videovigilancia, el control de accesos y las alarmas ofrecen a los empresarios una visión en tiempo real del lugar de trabajo, lo que ayuda a detectar y responder a posibles actos de violencia.
Alertas automáticas
Los sistemas pueden enviar automáticamente alertas durante las violaciones de seguridad o los incidentes violentos, notificando a las personas adecuadas para una respuesta rápida y coordinada.
Gestión de Respuesta a Incidentes:
Control centralizado
Proporcionar una plataforma centralizada para gestionar todos los datos de seguridad, facilitando la coordinación de las acciones durante un incidente.
Análisis posterior al incidente
Tras un incidente, ofrece informes detallados para ayudar a los empresarios a comprender lo ocurrido y mejorar las medidas de seguridad futuras.
Escalabilidad y personalización:
Soluciones a medida
Los sistemas pueden personalizarse para cualquier lugar de trabajo, grande o pequeño, garantizando una protección uniforme en todas las ubicaciones.
Mejora continua
Actualiza periódicamente los sistemas de seguridad para adaptarlos a las nuevas amenazas y a la evolución del entorno laboral.
Se recomienda encarecidamente a las empresas que presten mucha atención a la evolución de la legislación específica sobre prevención de la violencia en el lugar de trabajo. Además, Convergint está aquí para ayudar a identificar las tecnologías que merecen ser exploradas. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para programar una evaluación gratuita de la Gestión de Riesgos de Seguridad Empresarial (ESRM).
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Consulta la documentación “INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LA SEGURIDAD DEL PRODUCTO Y EL SERVICIO”, disponible en convergint.com/terms antes de utilizar una solución instalada por Convergint.
