Os programas de suporte ao cliente otimizam o desempenho   e a longevidade dos sistemas de missão crítica

A Convergint oferece suporte abrangente para manter a integridade do sistema, evitar o tempo de inatividade e reduzir as variações orçamentárias. Os serviços são convenientes e executados por especialistas certificados para evitar custos de pessoal e limitar a interrupção do sistema.

A Convergint personaliza planos estratégicos para proteger o investimento no sistema, evitando estouros de orçamento com 100% de cobertura para todas as peças e mão de obra, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Ofertas PSC da Convergint

Resposta no próximo dia útil

Taxa de serviço por hora preferencial, 24 horas por dia, 7 dias por semana

Monitoramento do sistema em tempo real

Manutenção preventiva

Gerente iCare dedicado

Por que fazer parceria com a Convergint?

Cultura

Valores e crenças impulsionam nossa cultura de serviço

Colegas

Nossa maior força são nossas pessoas

Excelência em serviços

Experiência vertical que entende necessidades específicas de negócios e serviços

Plataforma global

Entrega integrada e consistente por nossos próprios colegas certificados

Inovação

Serviços e soluções projetadas para fornecer resultados empresariais mensuráveis 

Parcerias

Estrategicamente alinhada aos principais parceiros de tecnologia do mundo

Tendência na Convergint