Yaruba Tate discute a expansão da Inclusão e Diversidade na EMEA

A cultura e a marca da Convergint são o mais importante. O aspecto de inclusão da iniciativa de Inclusão e Diversidade é como as pessoas que atualmente trabalham na Convergint se sentem. Será que há uma oportunidade para suas carreiras, para que sua voz seja ouvida e para que sejam apreciadas e envolvidas em conversas sobre o negócio? Qual é a visão do negócio, como o indivíduo impacta nessa visão, e o que o futuro guarda para essas pessoas em seu CTC local e na Convergint como um todo? É importante que os colegas saibam que esta é uma cultura familiar e que há uma oportunidade para eles crescerem na organização.

O lado da diversidade está demonstrando que esta é uma organização aberta e oferece oportunidades para pessoas de diferentes raças, gêneros e origens. A Convergint está intencionalmente à procura de pessoas que tragam essas diferenças para nossa organização para nos ajudar a crescer e causar um impacto na proteção de vidas, ativos e informações para nossos clientes.

O que motiva o conselho de Inclusão e Diversidade na Convergint é a importância da inclusão e a necessidade de ter essas diferentes vozes na mesa de discussão. Quando nos reunimos para decidir sobre o conselho de Inclusão e Diversidade, muitas pessoas levantaram suas mãos e se ofereceram voluntariamente. Mais de 180 colegas escreveram razões muito boas pelas quais deveriam e queriam estar no conselho de Inclusão e Diversidade. Procuramos pessoas em diferentes seções e níveis da empresa, com diferentes origens. Mas a importância apareceu quando todas essas pessoas se reuniram e começaram a construir as iniciativas, metas e começaram a fazer o trabalho, e como todas essas vozes intencionalmente diferentes fazem com que você tenha uma ótica e perspectiva diferentes sobre tudo o que está vendo. Como resultado, temos uma solução sob várias ópticas, que considera todas as origens, etnias, idades e raças. Em certos segmentos da empresa, por exemplo, a equipe de vendas terá uma opinião e visão diferentes daquela da equipe de engenheiros. Mas com o conselho de Inclusão e Diversidade, é possível ter todos os níveis da organização com diferentes profissões, idades e origens representados, e isso permite ter todas essas perspectivas únicas, chegando, por fim, em alguns dos melhores resultados e soluções para os desafios empresariais que enfrentamos.

Minha maior motivação foram duas coisas. Primeiro, analisei minha própria carreira dos últimos 19 anos e pensei, “se eu puder duplicar as coisas que tive, que foram apoio, oportunidade e possibilidade de ganhar experiência, para qualquer outra pessoa na Convergint e multiplicar sua força, então isso é o que quero fazer”. Quanto mais pensei nisso, mais seguro fiquei que, se isso for feito e feito bem, seremos os melhores provedores de serviços de nossos clientes e poderemos cumprir todas as declarações de missão que temos. Portanto, a razão número um foi reproduzir meu próprio sucesso para toda a Nação Convergint.

Em segundo lugar, reconheci que os objetivos que temos e os níveis de crescimento a que estamos chegando, tornavam praticamente impossível fazer isso sem que nos tornássemos uma organização de treinamento de classe mundial. Eu queria que alguém pudesse entrar em nossa indústria sem nenhum conhecimento prévio de integração de sistemas e aprender e se adaptar ao que fazemos em um ambiente acolhedor. Também pensei que poderíamos nos abrir e comunicar abertamente que estamos dando as boas-vindas a indivíduos de todas as origens para vir trabalhar na Convergint.

Eu diria que os objetivos futuros em toda a EMEA são expandir o conselho de Inclusão e Diversidade, aumentar a consistência de sessões de escuta da linha de frente e promover essa ideia entre outras profissões, como a equipe de engenharia e vendas, indo muito além da linha de frente. Além disso, continuar aumentando a visibilidade do que está acontecendo na área. Encontrei-me com a equipe de liderança da EMEA e expliquei as estratégias para os próximos passos para a cultura, marca e Inclusão e Diversidade. Vejo que agora a tarefa é divulgar a newsletter trimestral para que todos os colegas da EMEA tenham visibilidade sobre quais atividades estão ocorrendo no âmbito da Inclusão e Diversidade e como podem participar e apoiar o que está chegando em seguida.

Eu quis ir à EMEA para expandir ainda mais a inclusão e a diversidade no aspecto da compreensão, falar sobre o tema introspectivo e o expoente da Inclusão e Diversidade. O que quero dizer com isso é que, nos EUA, estamos procurando por colegas que possam trazer sua voz à mesa de discussão para poderem sentir que têm um lugar em que podem alcançar o seu melhor, se desenvolver e dar treinamentos. Também quis dar um foco no externo que é a marca Convergint. Um dos desafios aqui na EMEA é que nossa marca é muito reconhecida nesse mercado e as pessoas são potenciais colegas, clientes e até mesmo parceiros de produtos. O que eles estão dizendo sobre nós? O que eles sabem sobre nossa marca? Para Inclusão e Diversidade nessa área, temos a oportunidade de escrever artigos e ter representação na comunidade para que quando as pessoas virem nossa marca, quando nos virem no site, ou virem um caminhão passar com nosso logotipo, elas associem isso com alguma coisa. E queremos impactar qual é esse sentimento e, em última análise, queremos que esse sentimento seja o que a Convergint representa, ou seja, o cuidado com nossos colegas, clientes e comunidades. Eu quis colocar um foco em nossa cultura. Em cada CTC no mundo, é importante mantermos nosso talento, mantermos nossos colegas e, para fazer isso, queremos nos concentrar na cultura. É por isso que aqui na EMEA eu quis fazer uma visita de foco local na Irlanda e no Reino Unido. Eu queria ter certeza de que temos o conjunto certo de habilidades para manter e reter colegas para, com isso, termos uma cultura aprimorada, além da compreensão e capacidade de impactar nossa marca para que a parte externa seja refletida positivamente.

Espero que a EMEA veja que todos os dias vamos usar nossos melhores talentos e trabalhar, vamos resolver problemas e cuidar de problemas para os nossos clientes. Temos que estar determinados a colocar o foco na cultura e na marca, e acredito que a única maneira de ter essa determinação é estar ciente que essas são coisas que posso fazer para influenciá-las positivamente. Essas são coisas que preciso ter em mente e estar sempre considerando. Essas são maneiras eficazes para eu impactar positivamente a cultura e a marca. Portanto, creio que o que importa é a conscientização e também as ações práticas que podem ser tomadas.

Os próximos passos são a EMEA colocar um foco na Inclusão e Diversidade, e o que quero dizer com isso é expandir o conselho de Inclusão e Diversidade. Fizemos as avaliações de inclusão e as sessões de escuta da linha de frente, estamos escutando. Agora, temos uma boa compreensão de onde precisamos colocar nossas prioridades e onde estão os desafios para este momento. Agora devemos informar a liderança sobre essa visibilidade e sobre o que ela é, e então dar aos líderes o conjunto de habilidades necessárias para cuidar dessas questões. Sobre sua pergunta, o que fazemos agora é expandir o conselho, colocar um foco diário nisso, continuar esse processo de escuta e continuar identificando as iniciativas, e agindo.