Penyelesaian yang lebih pantas melalui kepakaran jarak jauh berpusat.
Perkhidmatan Jarak Jauh Convergint menyediakan kepakaran berpusat dan boleh diskala yang mengukuhkan prestasi sistem, mempercepatkan penyelesaian dan mengurangkan keperluan untuk perkhidmatan di tapak. Dengan melengkapi pasukan lapangan kami dengan diagnostik jarak jauh, sokongan konfigurasi dan bantuan 24×7, kami memastikan sistem berjalan lancar sambil mengurangkan kos operasi.
Berhubung dengan pasukan perkhidmatan kami.
Cara yang lebih bijak untuk memastikan sistem berjalan.
Organisasi berada di bawah tekanan untuk mengurangkan masa henti, mengekalkan pematuhan dan mengawal kos perkhidmatan. Sokongan jarak jauh membolehkan tindak balas yang lebih pantas, kurang lori bergolek dan penyelesaian masalah yang lebih cekap di samping membantu memastikan sistem kekal selamat dan terkini.
Pendekatan berbeza untuk perkhidmatan jarak jauh.
Kecekapan pada skala.
Selesaikan lebih banyak isu dengan lebih pantas, mengurangkan masa henti dan meminimumkan keperluan untuk lawatan perkhidmatan di tapak.
Bersepadu dengan pasukan lapangan.
Pasukan jarak jauh dan di lokasi beroperasi sebagai satu model perkhidmatan yang diselaraskan.
Produktiviti yang dipertingkatkan.
Penyelesaian isu dipercepatkan untuk masa operasi sistem yang lebih tinggi.
Dibina mengikut skala.
Alatan fleksibel, platform yang berkembang dan keupayaan perkhidmatan global yang direka untuk berkembang bersama operasi anda.
Rakyat dahulukan.
Pakar berdedikasi yang memberikan sokongan berkualiti tinggi yang konsisten dan disokong oleh kepakaran teknikal yang mendalam.
Sokongan jarak jauh yang memacu masa operasi dan kecekapan.
Meja Bantuan Teknikal & Penyelesaian Masalah Jarak Jauh
Panduan langsung yang diketuai pakar 24/7 dan penyelesaian masalah pantas untuk cabaran teknikal yang kritikal.
Akses Sistem Jauh
Soal siasat dan penyelesaian sistem disampaikan melalui laluan yang kukuh dan selamat untuk memaksimumkan privasi dan kelajuan.
Pemantauan Kesihatan Sistem Proaktif
Pengawasan automatik berterusan yang direka bentuk untuk pengesanan anomali awal dan tindakan pencegahan yang pantas.
Peta Jalan Automasi
Laluan strategik ke arah sistem penyembuhan kendiri, pengurusan tampalan automatik dan aliran kerja operasi yang diperkemas.