Laporan Penanda Aras Tahunan Pertama Mendapati Bahawa Walaupun Kemajuan Teknologi, 63% Profesional Keselamatan Fizikal Tidak Terlibat Strategi Keselamatan Siber
Convergint, peneraju global dalam penyepaduan sistem berasaskan perkhidmatan, hari ini mengumumkan keputusan Tinjauan Penanda Aras Suara Pelanggan tahunan pertamanya, yang mendedahkan bahawa peranan profesional keselamatan fizikal telah berkembang semakin kompleks, kini memerlukan kemahiran IT intensif dalam bidang seperti keselamatan siber dan pengkomputeran awan. Tinjauan tersebut mendapati bahawa 72% profesional keselamatan fizikal menjangkakan bahawa peranan mereka dalam organisasi mereka akan berubah dalam 1-2 tahun akan datang–dengan penekanan yang lebih tinggi pada teknologi baru muncul, termasuk kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin, pentauliahan mudah alih dan penyelesaian autonomi. Status keselamatan fizikal yang tinggi juga jelas. Malah, 35% responden tinjauan menyatakan bahawa mereka melapor terus kepada Ketua Pegawai Eksekutif atau eksekutif peringkat c yang lain, menunjukkan bagaimana keselamatan fizikal dan elektronik serta pengurusan risiko kini menjadi kepentingan organisasi dan strategik.
“Tidak dinafikan bahawa peranan profesional keselamatan fizikal sedang berubah–idea tradisional 'pengawal keselamatan' sedang ditakrifkan semula, jadi apabila peralatan dan keupayaan keselamatan semakin maju, tugas tersebut menjadi lebih kompleks dan berpusatkan teknologi,” kata Robert Van den Heuvel, Pengurus Perisikan Perniagaan, Convergint. “Para pemimpin perniagaan mesti melihat keselamatan dan risiko secara holistik dan memecahkan silo yang wujud antara sistem keselamatan siber dan fizikal—dan pasukan yang memimpinnya—untuk memacu kerjasama dan memastikan keselamatan kakitangan dan aset mereka.”
Menyedari ketiadaan penanda aras rakan sebaya dalam industri keselamatan fizikal, Convergint Research & Insights telah menjalankan Tinjauan Penanda Aras Suara Pelanggan yang pertama pada akhir tahun 2022—menganalisis maklumat daripada profesional keselamatan fizikal global kanan di peringkat pengarah dan naib presiden, di lebih 70 organisasi peneraju industri terbesar merentasi penjagaan kesihatan, perkhidmatan kewangan, kerajaan dan utiliti, antara lain. Laporan ini memberikan pandangan tentang kakitangan dan struktur organisasi, belanjawan dan perolehan serta trend dalam inovasi dan penerimaan teknologi.
Penemuan utama tinjauan mendedahkan beberapa bidang peluang untuk pasukan keselamatan merentasi semua industri, termasuk:
- Awan adalah penting: Lebih daripada 51% responden keselamatan melaporkan bahawa mereka tidak memahami sepenuhnya strategi awan semasa organisasi mereka. Pengurusan awan mesti menjadi keutamaan utama bagi semua peneraju keselamatan, dan penglibatan serta kerjasama antara pasukan IT dan keselamatan fizikal mesti dipercepatkan untuk mengurangkan kerentanan daripada peranti awan.
- Keselamatan siber tidak seharusnya terhad kepada IT: Hanya 4% daripada pasukan keselamatan fizikal yang menerajui inisiatif keselamatan siber untuk organisasi masing-masing, dengan 28% lagi bekerjasama dengan IT. 63% responden menyatakan bahawa mereka langsung tidak terlibat dalam keselamatan siber di organisasi mereka. Penyelarasan antara pasukan keselamatan IT dan fizikal adalah penting untuk mencegah serangan terhadap kamera, sensor dan peranti misi kritikal yang lain.
- Mendefinisikan ROI untuk menunjukkan nilai perniagaan: 44% responden tinjauan menyatakan fokus inovasi mereka sebagai penggunaan data dan teknologi untuk mengurangkan perbelanjaan buruh dan mengoptimumkan aliran kerja dan proses–namun begitu, sangat sedikit responden yang dapat menerangkan bagaimana mereka mengukur kejayaan untuk projek inovasi. Terdapat peluang untuk pasukan keselamatan fizikal menunjukkan nilai perniagaan yang lebih luas–daripada perbualan mengenai jejak pejabat dan hartanah, kepada penggunaan pejabat untuk memastikan persekitaran kerja yang selamat.
“Tempat kerja telah berkembang secara dramatik sejak beberapa tahun kebelakangan ini, menghasilkan penekanan yang lebih besar terhadap kesihatan dan keselamatan,” kata Van den Heuvel. “Ini merupakan detik penting bagi industri kami, memandangkan data canggih yang boleh dikumpulkan dan dianalisis oleh sistem keselamatan–keselamatan fizikal kini merupakan peranan yang sangat teknikal, yang tertumpu pada pengurusan sistem yang sangat kompleks. Dengan memperkasakan profesional ini dengan latihan dan sumber yang betul serta mengutamakan kerjasama antara pasukan, sistem keselamatan dapat memberikan nilai perniagaan yang ketara, dalam jangka pendek dan panjang.”
Mengenai Convergint
Convergint ialah penyepadu sistem global bernilai $2.0 bilion yang terkemuka dalam industri yang mereka bentuk, memasang dan menyediakan perkhidmatan keselamatan elektronik, keselamatan siber, keselamatan kebakaran dan nyawa, automasi bangunan dan sistem audio-visual. Disenaraikan sebagai penyepadu sistem #1 dalam Laporan Penyepadu Sistem Teratas Majalah SDM sejak 5 tahun lalu, Convergint menerajui dengan lebih 9,000 rakan sekerja dan lebih 185 lokasi di seluruh dunia. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Convergint, lawati www.convergint.com.