Natuklasan ng Unang Taunang Ulat sa Benchmarking na Sa kabila ng Pagsulong ng Teknolohiya, 63% ng mga Propesyonal sa Pisikal na Seguridad ay Hindi Kasali sa Istratehiya sa Cybersecurity
Ang Convergint, isang pandaigdigang nangunguna sa integrasyon ng mga sistemang nakabatay sa serbisyo, ay inihayag ngayon ang mga resulta ng una nitong taunang Voice of the Customer Benchmarking Survey, na nagsiwalat na ang papel ng mga propesyonal sa pisikal na seguridad ay lalong naging kumplikado, na ngayon ay nangangailangan ng masinsinang kasanayan sa IT sa mga larangan tulad ng cybersecurity at cloud computing. Natuklasan sa survey na 72% ng mga propesyonal sa pisikal na seguridad ang inaasahan na ang kanilang mga tungkulin sa loob ng kanilang mga organisasyon ay magbabago sa susunod na 1-2 taon–na may mas mataas na diin sa mga umuusbong na teknolohiya, kabilang ang artificial intelligence at machine learning, mobile credentialing, at mga autonomous na solusyon. Kitang-kita rin ang mataas na katayuan ng pisikal na seguridad. Sa katunayan, 35% ng mga respondent sa survey ang nagsabing direkta silang nag-uulat sa CEO o iba pang mga c-level executive, na nagpapakita kung paano ang pisikal at elektronikong seguridad at pamamahala ng peligro ay isang kahalagahan ngayon sa organisasyon at estratehiko.
“Walang duda na nagbabago ang papel ng pisikal na propesyonal sa seguridad–ang tradisyonal na ideya ng isang 'security guard' ay muling binibigyang-kahulugan, kaya habang umuunlad ang mga kagamitan at kakayahan sa seguridad, ang trabaho ay nagiging mas kumplikado at nakasentro sa teknolohiya,” sabi ni Robert Van den Heuvel, Business Intelligence Manager, Convergint. “Dapat tingnan ng mga lider ng negosyo ang seguridad at panganib nang holistiko at sirain ang mga silo na umiiral sa pagitan ng mga cyber at pisikal na sistema ng seguridad—at ng mga pangkat na namumuno sa mga ito—upang mapabilis ang kolaborasyon at mapanatiling ligtas ang kanilang mga tao at asset.”
Kinikilala ang kawalan ng peer-to-peer benchmarking sa industriya ng pisikal na seguridad, isinagawa ng Convergint Research & Insights ang una nitong Voice of the Customer Benchmarking Survey noong huling bahagi ng 2022—sinusuri ang impormasyon mula sa mga senior at pandaigdigang propesyonal sa pisikal na seguridad sa antas ng direktor at bise presidente, sa mahigit 70 sa pinakamalalaking nangungunang organisasyon sa industriya sa pangangalagang pangkalusugan, mga serbisyong pinansyal, gobyerno, at mga utility, bukod sa iba pa. Nagbibigay ang ulat ng mga pananaw sa staffing at istruktura ng organisasyon, pagbabadyet at pagkuha, at mga trend sa inobasyon at pag-aampon ng teknolohiya.
Ang mga pangunahing natuklasan sa survey ay nagsiwalat ng ilang mga lugar ng oportunidad para sa mga pangkat ng seguridad sa lahat ng industriya, kabilang ang:
- Mahalaga ang cloud: Mahigit sa 51% ng mga respondent sa seguridad ang nag-ulat na hindi nila lubos na nauunawaan ang kasalukuyang estratehiya sa cloud ng kanilang organisasyon. Ang pamamahala ng cloud ay dapat na pangunahing prayoridad para sa lahat ng mga pinuno ng seguridad, at ang pakikilahok at kolaborasyon sa pagitan ng mga IT at pisikal na pangkat ng seguridad ay dapat mapabilis upang mabawasan ang mga kahinaan mula sa mga cloud device.
- Hindi dapat limitado sa IT ang cybersecurity: 4% lamang ng mga pisikal na pangkat ng seguridad ang nangunguna sa mga inisyatibo sa cybersecurity para sa kani-kanilang mga organisasyon, habang 28% naman ang nakikipagtulungan sa IT. 63% ng mga respondent ang nagsabing hindi sila kasali sa cybersecurity sa kanilang organisasyon. Mahalaga ang koordinasyon sa pagitan ng mga pangkat ng IT at pisikal na pangkat ng seguridad upang maiwasan ang mga pag-atake sa mga camera, sensor, at iba pang kritikal na aparato.
- Pagbibigay-kahulugan sa ROI upang ipakita ang halaga ng negosyo: 44% ng mga respondent sa survey ang nagbanggit ng kanilang pokus sa inobasyon bilang paggamit ng datos at teknolohiya upang mabawasan ang mga gastusin sa paggawa at pag-optimize ng mga daloy ng trabaho at proseso–gayunpaman, napakakaunting respondent ang nakapaglarawan kung paano nila sinusukat ang tagumpay para sa mga proyekto ng inobasyon. May pagkakataon para sa mga pisikal na pangkat ng seguridad na ipakita ang mas malawak na halaga ng negosyo–mula sa mga pag-uusap tungkol sa bakas ng opisina at real estate, hanggang sa paggamit ng opisina at pagtiyak ng isang ligtas na kapaligiran sa trabaho.
“Ang lugar ng trabaho ay umunlad nang malaki sa mga nakaraang taon, na nagresulta sa mas malaking diin sa kalusugan at kaligtasan,” sabi ni Van den Heuvel. “Ito ay isang mahalagang sandali para sa aming industriya, dahil sa mga advanced na datos na maaaring kolektahin at suriin ng mga sistema ng seguridad–ang pisikal na seguridad ngayon ay isang lubos na teknikal na papel, na nakatuon sa pamamahala ng mga lubos na kumplikadong sistema. Sa pamamagitan ng pagbibigay-kapangyarihan sa mga propesyonal na ito ng wastong pagsasanay at mga mapagkukunan at pagbibigay-priyoridad sa pakikipagtulungan sa pagitan ng mga koponan, ang mga sistema ng seguridad ay maaaring magbigay ng nasasalat na halaga sa negosyo, sa maikli at mahabang panahon.”
Tungkol sa Convergint
Ang Convergint ay isang pandaigdigang systems integrator na nangunguna sa industriya at nagkakahalaga ng $2.0 bilyon na nagdidisenyo, nag-i-install, at nagseserbisyo sa electronic security, cybersecurity, kaligtasan sa sunog at buhay, building automation, at audio-visual systems. Nakalista bilang #1 systems integrator sa SDM Magazine's Top Systems Integrators Report sa nakalipas na 5 taon, nangunguna ang Convergint na may mahigit 9,000 kasamahan at mahigit 185 lokasyon sa buong mundo. Para matuto pa tungkol sa Convergint, bisitahin ang www.convergint.com.