Établissement de santé primé et reconnu à l'échelle nationale pour la qualité exceptionnelle de ses soins, un grand hôpital du Michigan s'attache à améliorer l'efficacité de ses pratiques tout en optimisant l'expérience des patients. Avec l'aide de Convergint, l'hôpital a mis en place un programme de gestion des actifs. Cet hôpital du Michigan est confronté à des défis en matière d'efficacité clinique. Par exemple, les cliniciens signalent qu'ils manquent constamment de pompes à perfusion. Les flux de travail ne sont pas optimaux ; par conséquent, les infirmières, les médecins et les autres membres du personnel doivent constamment rechercher des pompes à perfusion, ce qui entraîne des inefficacités et des interruptions qu'aucun hôpital ne peut se permettre. En effet, une enquête menée par l'hôpital a révélé que les cliniciens passent en moyenne 500 heures par an à rechercher des pompes.
Les responsables de l'hôpital ont fait appel à Convergint pour répondre à leurs préoccupations en matière de gestion des actifs, en mettant particulièrement l'accent sur l'amélioration de la visibilité des pompes à perfusion et des équipements critiques. La mise en place d'un système efficace de gestion des actifs permet non seulement d'améliorer la disponibilité des équipements pour le personnel, mais aide également les hôpitaux à maîtriser leurs coûts de chaîne d'approvisionnement en cette période de difficultés financières. En améliorant la visibilité, la gestion précise des stocks et le suivi du cycle de vie des actifs, les hôpitaux peuvent rationaliser les soins prodigués aux patients, optimiser leurs décisions d'achat et réduire les dépenses superflues.
Depuis la mise en service du système RTLS de suivi et de gestion des équipements, le personnel a beaucoup plus de facilité à localiser les pompes à perfusion, les respirateurs et autres équipements essentiels aux soins des patients. Auparavant, le personnel soignant était constamment sur la défensive, recherchant les équipements de manière réactive lorsqu’ils étaient égarés. Désormais, il peut passer à l’offensive en sachant de manière proactive où se trouve son matériel. Le personnel hospitalier est convaincu que cette solution lui fait gagner du temps et améliore son efficacité, pour l'avoir expérimentée directement. Cela a permis aux infirmières gestionnaires de s'approprier davantage leur matériel ainsi que leurs processus de travail. Pour en savoir plus sur ce programme de gestion des actifs, téléchargez l'étude de cas.
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