Największym atutem firmy Convergint są jej pracownicy. Convergint Nation to zróżnicowana sieć pracowników z całego świata, którzy całym sercem wierzą w misję firmy opartą na priorytecie obsługi oraz w jej wartości i przekonania. Jednym z filarów corocznej konferencji Convergint Unite jest świętowanie osiągnięć pracowników poprzez wyróżnienia i nagrody. Podczas tegorocznej konferencji Unite w Denver ustanowiono nową nagrodę, Lugo’s Legacy Award, ku pamięci pracownicy Convergint, Suzanne Jones Lugo.
Suzanne Jones Lugo
Suzanne Jones Lugo była oddaną pracownicą firmy Convergint przez 6 i pół roku, pracując w centrum operacyjnym w Nowym Jorku (NY CTC), a ostatnio dołączyła do zespołu ds. zarządzania programami usług lewarowanych. Była znana w całej organizacji ze swojego zaangażowania w sprawy firmy oraz wszystkich wartości, na których została ona zbudowana. Suzanne, troskliwa i oddana współpracowniczka, z pasją angażowała się w działalność Convergint Women Connect i zawsze dokładała wszelkich starań, aby wspierać nowych współpracowników, zapewniając im sukces w pełnionych rolach.
Suzanne zawsze była gotowa dołożyć wszelkich starań, by w pełni zaangażować się w swoją pracę. Była prawdziwym ucieleśnieniem hasła „I am Convergint”. W maju 2022 roku Suzanne zmarła w tragicznych okolicznościach po trwającej dwa i pół roku walce z rakiem przełyku. Jednak wpływ, jaki wywarła na firmę Convergint, pozostaje w pamięci wszystkich, którzy mieli szczęście ją poznać, a także w postaci inspiracji, jaką dała swoim współpracownikom, by oni z kolei wywierali pozytywny wpływ na innych.
Ze względu na pełnioną funkcję Suzanne zawsze uczestniczyła w corocznej konferencji Unite. W tym roku jej „miejsce” na konferencji zostało przekazane w ramach inicjatywy „Lugo’s Legacy”. Inicjatywa ta ma na celu coroczne uhonorowanie jednego z pracowników poprzez zaproszenie go na konferencję ku pamięci Suzanne. Laureatką nagrody Lugo’s Legacy 2023 została Karen Mobilio, wybrana przez komisję złożoną z kolegów, którzy dobrze znali Suzanne, za jej głębokie zaangażowanie w działalność firmy Convergint, uosabianie naszej kultury oraz konsekwentne przestrzeganie naszych wartości.
Karen Mobilio
„Karen Mobilio była również koleżanką i bliską przyjaciółką Suzanne. Pracowały ramię w ramię nad wieloma projektami oraz sprawami, które były tak bliskie sercu Suzanne. Karen uosabia wartości i przekonania, które są tak drogie Suzanne i nam wszystkim. Często nazywała Karen „strażniczką naszej kultury” tutaj, w Nowym Jorku”.
„Karen sprawia, że realizacja naszej misji staje się możliwa, rozwiązuje problemy klientów i jest prawdopodobnie najbardziej pozytywną osobą o nastawieniu »da się zrobić«, jaką kiedykolwiek spotkałem. Nikt nie zasługuje na to wyróżnienie bardziej niż Karen i jestem głęboko przekonany, że gdyby Suzanne patrzyła dziś na nas z góry, powiedziałaby: »Dokonaliście właściwego wyboru!«”
Poznaj kulturę firmy Convergint
Firma Convergint została zbudowana od podstaw w oparciu o silną kulturę organizacyjną skoncentrowaną na obsłudze klienta. Filary tej kultury to globalna sieć wykwalifikowanych pracowników, silne i nieustanne zaangażowanie w promowanie integracji i różnorodności, nacisk na bezpieczeństwo oraz oddanie sprawie zapewniania klientom obsługi na najwyższym poziomie. Wyjątkowa kultura organizacyjna Convergint, oparta na wartościach i przekonaniach firmy, pomaga pracownikom pozostać wiernymi misji i nadrzędnemu celowi: byciu najlepszym dostawcą usług dla swoich klientów.