Thế mạnh lớn nhất của Convergint chính là đội ngũ nhân viên. Convergint Nation được hình thành từ một mạng lưới đa dạng các đồng nghiệp trên toàn cầu, những người tin tưởng tuyệt đối vào sứ mệnh “dịch vụ là trên hết” cùng các Giá trị và Niềm tin định hướng của công ty. Một trong những trụ cột của hội nghị Unite hàng năm của Convergint là tôn vinh những thành tựu của đồng nghiệp thông qua các hoạt động vinh danh và trao giải. Tại hội nghị Unite Denver năm nay, một giải thưởng mới mang tên “Giải thưởng Di sản Lugo” đã được thành lập để tưởng nhớ đồng nghiệp Suzanne Jones Lugo của Convergint.
Suzanne Jones Lugo
Suzanne Jones Lugo là một đồng nghiệp tận tụy của Convergint trong suốt 6 năm rưỡi, làm việc tại Trung tâm Công nghệ New York (NY CTC) và gần đây nhất đã chuyển sang làm việc tại đội Quản lý Chương trình Dịch vụ Tích hợp. Cô được biết đến rộng rãi trong toàn tổ chức nhờ sự cống hiến cho công ty và tất cả các giá trị mà công ty được xây dựng dựa trên. Là một đồng nghiệp chu đáo và tận tụy, Suzanne rất nhiệt tình tham gia vào Convergint Women Connect và luôn nỗ lực hết mình để hỗ trợ các đồng nghiệp mới, đảm bảo họ thành công trong công việc.
Suzanne luôn sẵn lòng nỗ lực hết mình để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của mình. Cô chính là hiện thân đích thực của câu nói “Tôi là Convergint”. Vào tháng 5 năm 2022, Suzanne đã qua đời một cách đáng tiếc sau 2 năm rưỡi chống chọi với căn bệnh ung thư thực quản. Tuy nhiên, những ảnh hưởng mà cô để lại cho Convergint vẫn còn mãi như một di sản dành cho tất cả những ai may mắn được gặp gỡ cô, và là nguồn cảm hứng để các đồng nghiệp tiếp tục lan tỏa những giá trị tốt đẹp đến những người xung quanh.
Do vai trò của mình, Suzanne luôn tham dự hội nghị thường niên Unite. Năm nay, “chỗ ngồi” của cô tại hội nghị đã được trao lại thông qua chương trình Lugo’s Legacy. Chương trình vinh danh này nhằm tôn vinh một đồng nghiệp mỗi năm bằng cách mời họ tham dự hội nghị để tưởng nhớ cô. Người nhận giải Lugo’s Legacy năm 2023, Karen Mobilio, đã được một ủy ban gồm các đồng nghiệp từng biết rõ Suzanne lựa chọn vì sự cống hiến sâu sắc của cô đối với Convergint, vì cô là hiện thân của văn hóa công ty và vì cô luôn sống theo các giá trị của chúng tôi một cách kiên định.
Karen Mobilio
“Karen Mobilio cũng là đồng nghiệp và người bạn thân thiết của Suzanne. Họ đã sát cánh bên nhau trong nhiều dự án cũng như các hoạt động từ thiện mà Suzanne luôn xem là điều quan trọng nhất. Karen chính là hiện thân của những Giá trị và Niềm tin mà Suzanne và tất cả chúng ta luôn trân trọng. Cô ấy thường gọi Karen là “Người bảo vệ văn hóa” tại New York.”
“Karen là người biến sứ mệnh của chúng ta thành hiện thực, giải quyết các vấn đề của khách hàng, và có lẽ là người lạc quan và quyết tâm nhất mà tôi từng gặp. Không ai xứng đáng với vinh dự này hơn Karen, và tôi tin chắc rằng nếu Suzanne đang dõi theo chúng ta từ trên cao hôm nay, cô ấy sẽ nói: ‘Các bạn đã lựa chọn đúng đắn!’”
Khám phá văn hóa của Convergint
Convergint được xây dựng từ đầu trên nền tảng của một nền văn hóa vững mạnh, lấy dịch vụ làm trọng tâm. Những trụ cột của nền văn hóa này bao gồm mạng lưới đồng nghiệp chuyên gia trên toàn cầu, cam kết vững chắc và bền vững đối với sự Hòa nhập & Đa dạng, sự chú trọng vào an toàn, cùng với sự tận tâm mang đến dịch vụ khách hàng xuất sắc. Nền văn hóa độc đáo và trao quyền cho nhân viên của Convergint, được định hướng bởi các Giá trị và Niềm tin của công ty, giúp các đồng nghiệp luôn giữ vững trách nhiệm đối với sứ mệnh và mục tiêu hàng đầu: trở thành nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.