Pierwszy roczny raport porównawczy wskazuje, że pomimo postępu technologicznego 63% specjalistów ds. bezpieczeństwa fizycznego nie bierze udziału w opracowywaniu strategii cyberbezpieczeństwa
Convergint, światowy lider w dziedzinie integracji systemów opartej na usługach, ogłosił dzisiaj wyniki swojego pierwszego corocznego badania porównawczego „Voice of the Customer”, z którego wynika, że rola specjalistów ds. bezpieczeństwa fizycznego staje się coraz bardziej złożona i wymaga obecnie zaawansowanych umiejętności informatycznych w takich obszarach, jak cyberbezpieczeństwo i przetwarzanie w chmurze. Badanie wykazało, że 72% specjalistów ds. bezpieczeństwa fizycznego przewiduje, że ich rola w organizacjach ulegnie zmianie w ciągu najbliższych 1–2 lat – z większym naciskiem na nowe technologie, w tym sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, mobilne uwierzytelnianie oraz rozwiązania autonomiczne. Wyraźnie widać również wzrost znaczenia bezpieczeństwa fizycznego. Rzeczywiście, 35% respondentów badania zaznaczyło, że podlega bezpośrednio dyrektorowi generalnemu lub innym członkom kadry kierowniczej najwyższego szczebla, co pokazuje, jak duże znaczenie organizacyjne i strategiczne mają obecnie fizyczne i elektroniczne zabezpieczenia oraz zarządzanie ryzykiem.
„Nie ma wątpliwości, że rola specjalisty ds. bezpieczeństwa fizycznego ulega zmianie – tradycyjne pojęcie »ochroniarza« zyskuje nowe znaczenie, a wraz z rozwojem sprzętu i możliwości w zakresie bezpieczeństwa praca ta stała się bardziej złożona i skoncentrowana na technologii” – powiedział Robert Van den Heuvel, kierownik ds. analiz biznesowych w firmie Convergint. „Liderzy biznesowi muszą spojrzeć na bezpieczeństwo i ryzyko w sposób całościowy oraz przełamać bariery istniejące między systemami bezpieczeństwa cybernetycznego i fizycznego – a także zespołami, które nimi kierują – aby wspierać współpracę i zapewnić bezpieczeństwo swoim pracownikom oraz aktywom”.
Zauważając brak porównawczych badań w branży bezpieczeństwa fizycznego, firma Convergint Research & Insights przeprowadziła pod koniec 2022 roku swoje pierwsze badanie porównawcze „Voice of the Customer” – analizując informacje od doświadczonych, międzynarodowych specjalistów ds. bezpieczeństwa fizycznego na stanowiskach dyrektorskich i wiceprezesów w ponad 70 największych, wiodących organizacjach z branży, m.in. z sektora opieki zdrowotnej, usług finansowych, administracji publicznej i usług komunalnych. Raport zawiera spostrzeżenia dotyczące kadr i struktury organizacyjnej, budżetowania i zamówień publicznych oraz trendów w zakresie innowacji i wdrażania technologii.
Najważniejsze wyniki badania wskazały kilka obszarów wymagających uwagi ze strony zespołów ds. bezpieczeństwa we wszystkich branżach, w tym:
- Chmura ma kluczowe znaczenie: ponad 51% ankietowanych specjalistów ds. bezpieczeństwa przyznało, że nie rozumie w pełni obecnej strategii swojej organizacji w zakresie chmury. Zarządzanie chmurą musi stać się priorytetem dla wszystkich kierowników ds. bezpieczeństwa, a współpraca między zespołami IT a zespołami ds. bezpieczeństwa fizycznego musi zostać zintensyfikowana, aby ograniczyć podatność na zagrożenia wynikające z urządzeń w chmurze.
- Cyberbezpieczeństwo nie powinno ograniczać się wyłącznie do działu IT: zaledwie 4% zespołów ds. bezpieczeństwa fizycznego kieruje inicjatywami w zakresie cyberbezpieczeństwa w swoich organizacjach, a kolejne 28% współpracuje z działem IT. 63% respondentów stwierdziło, że w ogóle nie angażuje się w działania związane z cyberbezpieczeństwem w swojej organizacji. Koordynacja działań między zespołami IT a zespołami ds. bezpieczeństwa fizycznego ma kluczowe znaczenie dla zapobiegania atakom na kamery, czujniki i inne urządzenia o znaczeniu krytycznym.
- Określenie zwrotu z inwestycji (ROI) w celu wykazania wartości biznesowej: 44% respondentów badania wskazało, że ich działania innowacyjne skupiają się na wykorzystaniu danych i technologii do obniżenia kosztów pracy oraz optymalizacji przepływów pracy i procesów – jednak bardzo niewielu respondentów potrafiło opisać, w jaki sposób mierzą sukces projektów innowacyjnych. Zespoły ds. bezpieczeństwa fizycznego mają szansę wykazać szerszą wartość biznesową – od rozmów dotyczących powierzchni biurowej i nieruchomości, przez wykorzystanie biur, aż po zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy.
„W ciągu ostatnich kilku lat środowisko pracy uległo radykalnej zmianie, co spowodowało, że większy nacisk kładzie się obecnie na kwestie bezpieczeństwa i higieny pracy” – powiedział Van den Heuvel. „To przełomowy moment dla naszej branży, biorąc pod uwagę zaawansowane dane, które systemy bezpieczeństwa mogą gromadzić i analizować – bezpieczeństwo fizyczne jest obecnie rolą wysoce techniczną, skupioną na zarządzaniu bardzo złożonymi systemami. Dzięki zapewnieniu tym specjalistom odpowiednich szkoleń i zasobów oraz priorytetowemu traktowaniu współpracy między zespołami, systemy bezpieczeństwa mogą zapewnić wymierną wartość biznesową, zarówno w perspektywie krótko-, jak i długoterminowej”.
O firmie Convergint
Convergint to warta 2 miliardy dolarów, wiodąca na rynku globalnym firma zajmująca się integracją systemów, która projektuje, instaluje i serwisuje systemy zabezpieczeń elektronicznych, cyberbezpieczeństwa, ochrony przeciwpożarowej i ratowania życia, automatyki budynkowej oraz systemy audiowizualne. Convergint, który od 5 lat zajmuje pierwsze miejsce w rankingu najlepszych integratorów systemów magazynu SDM Magazine, jest liderem w swojej branży, zatrudniającym ponad 9 000 pracowników w ponad 185 lokalizacjach na całym świecie. Aby dowiedzieć się więcej o Convergint, odwiedź stronę www.convergint.com.