システムの信頼性、コンプライアンス、
そして将来への備えを支える保守サービス
Convergintの保守サービスは、予防保守、障害対応、ソフトウェアライフサイクル管理を
組み合わせることで、システムを常に健全かつコンプライアンスに準拠した状態に維持します。
私たちの目標はシンプルです。
システムの稼働率を最大化し、運用リスクを低減するとともに、
お客様のテクノロジー投資価値を最大限に引き出すことです。
安定したシステム運用を支える基盤
老朽化したハードウェア、ソフトウェアの脆弱性、設定変更の蓄積は、
運用およびコンプライアンス上の重大なリスクとなります。
適切な保守体制がなければ、システム性能は低下し、
運用コストは増加し、監査対応も困難になります。
Convergintの保守サービスを支える強み
グローバルで統一されたサービス基準
世界各地で一貫したプロセスと品質基準に基づくサービスを提供します。
ワンチームによるサービス提供
保守、監視、リモートサービスが一体となり、統合されたサポート体制を実現します。
ワンチームによるサービス提供
保守、監視、リモートサービスが一体となり、統合されたサポート体制を実現します。
データに基づく保守運用
システムの健全性データとパフォーマンス指標に基づき、最適な保守サービスを実施します。
人を中心としたサービス
Convergintのグローバルネットワークに支えられた専門技術者が、高品質なサービスを提供します。
拡張性を備えた保守サービス
定期的なパフォーマンス最適化
総合的なヘルスチェックとキャリブレーション
（調整作業）を実施し、システムの最適な状態を維持します。
ソフトウェアサポート・パッチ管理
ソフトウェア更新やバージョン管理を通じて、
システムを常に最新かつ安全な状態に保ち、
コンプライアンス維持を支援します。
障害対応・修理サービス
ハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し、
原因を特定した上で迅速な修理・復旧を実施します。
ハードウェア更新・ライフサイクル計画
分析データに基づく更新計画を策定し、
テクノロジー資産の最適化と将来を見据えた
インフラ運用を支援します。