El mayor punto fuerte de Convergint es su personal. Convergint Nation está formada por una red diversa de compañeros de todo el mundo que creen firmemente en su misión de «el servicio es lo primero» y en los valores y creencias que la guían. Uno de los pilares de la conferencia anual Unite de Convergint es celebrar los logros de los compañeros mediante reconocimientos y premios. En la conferencia Unite Denver de este año, se creó un nuevo reconocimiento, el Premio Lugo’s Legacy, en memoria de la compañera de Convergint Suzanne Jones Lugo.
Suzanne Jones Lugo
Suzanne Jones Lugo fue una compañera de trabajo muy comprometida de Convergint durante seis años y medio, con sede en el CTC de Nueva York, y recientemente se había incorporado al equipo de gestión del Programa de Servicios Aprovechados. Era muy conocida en toda la organización por su compromiso con la empresa y con todos los valores sobre los que se asienta. Suzanne, una compañera atenta y dedicada, sentía gran pasión por su participación en Convergint Women Connect y siempre se esforzaba por mostrar su apoyo a las nuevas compañeras, asegurándose de que tuvieran éxito en sus funciones.
Suzanne siempre estaba dispuesta a ir más allá para asumir plenamente su cargo. Era la encarnación perfecta del lema «Yo soy Convergint». En mayo de 2022, Suzanne falleció trágicamente tras una lucha de dos años y medio contra el cáncer de esófago. Sin embargo, el impacto que tuvo en Convergint permanece como un legado para todos aquellos que tuvieron la suerte de conocerla, y como fuente de inspiración para que esos compañeros influyeran a su vez en los demás.
Debido a su cargo, Suzanne siempre había asistido a la conferencia anual de Unite. Este año, su «puesto» en la conferencia pasó a manos de «Lugo’s Legacy». Este reconocimiento tiene como objetivo honrar cada año a un compañero de trabajo invitándole a la conferencia en su memoria. La galardonada con el Lugo’s Legacy de 2023, Karen Mobilio, fue seleccionada por un comité de compañeros que conocían bien a Suzanne por su profundo compromiso con Convergint, por encarnar nuestra cultura y por vivir con firmeza nuestros valores.
Karen Mobilio
«Karen Mobilio también era compañera de trabajo y amiga íntima de Suzanne. Trabajaron codo con codo en muchos proyectos y en las causas personales que Suzanne llevaba tan cerca del corazón. Karen es la encarnación de los valores y creencias que Suzanne y todos nosotros apreciamos tanto. A menudo se refería a Karen como la “guardiana de la cultura” aquí en Nueva York».
«Karen hace posible nuestra misión, resuelve los problemas de los clientes y es, sin duda, la persona más positiva y optimista que he conocido jamás. Nadie merece más este honor que Karen, y estoy convencido de que, si Suzanne nos estuviera observando hoy desde arriba, diría: “¡Habéis tomado la decisión correcta!”».
Descubre la cultura de Convergint
Convergint se construyó desde cero sobre la base de una cultura sólida y centrada en el servicio. Los pilares de esta cultura son una red global de compañeros expertos, un compromiso firme y constante con la inclusión y la diversidad, un enfoque en la seguridad y la dedicación a un servicio al cliente excepcional. La cultura única y empoderada de Convergint, guiada por sus valores y creencias, ayuda a los compañeros a mantenerse fieles a la misión y al objetivo principal: ser el mejor proveedor de servicios para sus clientes.