Convergints største styrke er medarbejderne. Convergint Nation består af et mangfoldigt netværk af globale medarbejdere, der fuldt ud tror på virksomhedens mission om at sætte kunden først samt dens værdier og overbevisninger. En af hjørnestenene i Convergints årlige Unite-konference er at fejre medarbejdernes præstationer gennem anerkendelse og priser. På dette års Unite-konference i Denver blev en ny pris, Lugo’s Legacy Award, indstiftet til minde om Convergint-medarbejderen Suzanne Jones Lugo.
Suzanne Jones Lugo
Suzanne Jones Lugo var en engageret medarbejder hos Convergint i 6½ år med base på CTC i New York og var for nylig blevet forflyttet til Leveraged Service Program Management-teamet. Hun var kendt i hele organisationen for sit engagement i virksomheden og i alle de værdier, som den bygger på. Suzanne var en omsorgsfuld og engageret kollega, der brændte for sit arbejde i Convergint Women Connect og altid gjorde sig umage for at støtte nye kolleger og sikre, at de fik succes i deres roller.
Suzanne var altid villig til at gøre en ekstra indsats for at leve op til sin rolle. Hun var den sande legemliggørelse af »I am Convergint«. I maj 2022 gik Suzanne tragisk nok bort efter en 2½ år lang kamp mod spiserørskræft. Men det aftryk, hun satte på Convergint, lever videre som en arv for alle dem, der var så heldige at have mødt hende, og som inspiration for disse kolleger til at gøre en forskel for andre.
På grund af sin stilling havde Suzanne altid deltaget i den årlige Unite-konference. I år blev hendes »plads« på konferencen videregivet gennem »Lugo’s Legacy«. Denne anerkendelse har til formål hvert år at hædre en enkelt kollega ved at invitere vedkommende til konferencen til minde om hende. Modtageren af Lugo’s Legacy 2023, Karen Mobilio, blev udvalgt af et udvalg bestående af kolleger, der kendte Suzanne godt, på grund af hendes dybe engagement i Convergint, fordi hun var indbegrebet af vores kultur og fordi hun levede fuldt ud efter vores værdier.
Karen Mobilio
»Karen Mobilio var også en kollega og nær ven af Suzanne. De arbejdede side om side på mange projekter og med de personlige sager, der lå Suzanne så meget på sinde. Karen er selve indbegrebet af de værdier og overbevisninger, som Suzanne og vi alle værdsætter så højt. Hun omtalte ofte Karen som »kulturens vogter« her i New York.«
»Karen gør vores mission mulig, løser kundernes problemer og er uden tvivl den mest positive og handlekraftige person, jeg nogensinde har mødt. Ingen fortjener denne ære mere end Karen, og jeg er helt overbevist om, at hvis Suzanne kigger ned på os i dag, ville hun sige: »I har truffet det rigtige valg!««
Oplev Convergints kultur
Convergint er opbygget fra bunden på grundlag af en stærk, serviceorienteret kultur. Grundpillerne i denne kultur er et globalt netværk af kompetente medarbejdere, et stærkt og vedvarende engagement i inklusion og mangfoldighed, fokus på sikkerhed samt dedikation til enestående kundeservice. Convergints unikke og ansvarsbevidste kultur, der er styret af virksomhedens værdier og overbevisninger, hjælper medarbejderne med at forblive ansvarlige over for missionen og det vigtigste mål: at være kundernes bedste serviceudbyder.