Convergints største styrke er menneskene. Convergint Nation består av et mangfoldig nettverk av globale kolleger som tror helhjertet på deres tjenesteorienterte oppdrag og veiledende verdier og overbevisninger. En bærebjelke i Convergints årlige Unite-konferanse er å feire kollegers prestasjoner gjennom anerkjennelse og priser. På årets Unite Denver-konferanse ble en ny anerkjennelse, Lugo's Legacy Award, opprettet til minne om Convergint-kollega Suzanne Jones Lugo.
Suzanne Jones Lugo
Suzanne Jones Lugo var en dedikert Convergint-kollega med seks ½ års erfaring fra New York CTC, og hun hadde nylig flyttet til ledergruppen for Leveraged Service Program. Hun var godt kjent i hele organisasjonen for sitt engasjement for selskapet og alle verdiene det var bygget på. Suzanne var en omsorgsfull og hengiven kollega, lidenskapelig opptatt av sitt engasjement i Convergint Women Connect og gjorde konsekvent sitt ytterste for å vise støtte til nye kolleger, noe som sikret suksess i rollene deres.
Suzanne var alltid villig til å gjøre det lille ekstra for å eie sin posisjon. Hun var den sanne legemliggjørelsen av «Jeg er Convergint». I mai 2022 døde Suzanne tragisk etter en 2 ½ år lang kamp mot spiserørskreft. Men den innvirkningen hun hadde på Convergint er en arv for alle som var så heldige å ha møtt henne, og hvordan disse kollegene ble inspirert til å påvirke andre.
På grunn av sin rolle hadde Suzanne alltid deltatt på den årlige Unite-konferansen. I år ble «plassen» hennes på konferansen gitt videre gjennom Lugo's Legacy. Denne anerkjennelsen har som mål å hedre en individuell kollega hvert år ved å invitere dem til konferansen til minne om henne. Karen Mobilio, mottaker av Lugo's Legacy i 2023, ble valgt ut av en komité av kolleger som kjente Suzanne godt for hennes dype engasjement for Convergint, for hennes legemliggjøring av vår kultur og for å leve sterkt etter våre verdier.
Karen Mobilio
«Karen Mobilio var også en kollega og nær venn av Suzanne. De jobbet side om side på mange prosjekter, og de personlige sakene Suzanne holdt så nært sitt hjerte. Karen er selve legemliggjørelsen av verdiene og overbevisningene som Suzanne og vi alle holder så nært. Hun omtalte ofte Karen som «kulturens vokter» her i New York.»
«Karen gjør oppdraget vårt mulig, løser kundenes problemer og er muligens den mest positive «kan-gjøre»-personen jeg noensinne har møtt. Ingen fortjener denne æren mer enn Karen, og jeg føler med stor trygghet at hvis Suzanne ser ned på oss i dag, ville hun sagt: «Dere tok det riktige valget!»
Utforsk Convergints kultur
Convergint ble bygget fra bunnen av på grunnlag av en sterk, servicefokusert kultur. Søylene i denne kulturen er et globalt nettverk av ekspertkolleger, en sterk, kontinuerlig forpliktelse til inkludering og mangfold, fokus på sikkerhet og dedikasjon til eksepsjonell kundeservice. Convergints unike og styrkede kultur, styrt av verdiene og overbevisningene, hjelper kollegene med å holde seg ansvarlige for oppdraget og hovedmålet: å være kundenes beste tjenesteleverandør.