Den första årliga jämförelserapporten visar att trots tekniska framsteg är 63 % av de som arbetar med fysisk säkerhet inte delaktiga i arbetet med cybersäkerhetsstrategin
Convergint, en global ledare inom tjänstebaserad systemintegration, offentliggjorde idag resultaten från sin första årliga jämförande undersökning ”Voice of the Customer”, som visade att rollen för yrkesverksamma inom fysisk säkerhet har blivit allt mer komplex och numera kräver omfattande IT-kunskaper inom områden som cybersäkerhet och molntjänster. Undersökningen visade att 72 % av de yrkesverksamma inom fysisk säkerhet förväntar sig att deras roller inom organisationerna kommer att förändras under de kommande 1–2 åren – med ökad tonvikt på ny teknik, inklusive artificiell intelligens och maskininlärning, mobil autentisering och autonoma lösningar. Den fysiska säkerhetens höjda status är också tydlig. Faktum är att 35 % av de tillfrågade uppgav att de rapporterar direkt till VD:n eller andra ledande befattningshavare, vilket visar hur fysisk och elektronisk säkerhet samt riskhantering nu har fått organisatorisk och strategisk betydelse.
”Det råder ingen tvekan om att rollen som säkerhetsansvarig håller på att förändras – den traditionella synen på en ’vakt’ håller på att omdefinieras, och i takt med att säkerhetsutrustningen och kapaciteten utvecklas har arbetet blivit mer komplext och teknikinriktat”, säger Robert Van den Heuvel, Business Intelligence Manager på Convergint. ”Företagsledare måste se på säkerhet och risker ur ett helhetsperspektiv och bryta ner de silor som finns mellan cybersäkerhets- och fysiska säkerhetssystem – och de team som leder dem – för att främja samarbete och skydda sina medarbetare och tillgångar.”
Med tanke på bristen på jämförande analyser inom branschen för fysisk säkerhet genomförde Convergint Research & Insights sin första jämförande undersökning av kundernas synpunkter i slutet av 2022. I undersökningen analyserades information från erfarna, globala experter inom fysisk säkerhet på direktörs- och vice VD-nivå vid mer än 70 av de största branschledande organisationerna inom bland annat hälso- och sjukvård, finansiella tjänster, offentlig sektor och allmännyttiga tjänster. Rapporten ger insikter om bemanning och organisationsstruktur, budgetering och upphandling samt trender inom innovation och teknikanvändning.
De viktigaste resultaten från undersökningen visade på flera områden där säkerhetsteamen inom alla branscher kan förbättra sitt arbete, bland annat:
- Molnet är avgörande: Över 51 % av de tillfrågade inom säkerhetsbranschen uppgav att de inte fullt ut förstår sin organisations nuvarande molnstrategi. Molnhantering måste vara en högsta prioritet för alla säkerhetschefer, och samarbetet mellan IT- och den fysiska säkerhetsavdelningarna måste intensifieras för att minska sårbarheterna hos molnbaserade enheter.
- Cybersäkerhet bör inte begränsas till IT-avdelningen: Endast 4 % av teamen för fysisk säkerhet leder cybersäkerhetsinitiativ inom sina respektive organisationer, medan ytterligare 28 % samarbetar med IT-avdelningen. 63 % av de tillfrågade uppgav att de inte är involverade i cybersäkerhetsarbetet inom sin organisation överhuvudtaget. Samordningen mellan IT-avdelningen och teamen för fysisk säkerhet är avgörande för att förhindra attacker mot kameror, sensorer och andra verksamhetskritiska enheter.
- Att definiera avkastningen på investeringen (ROI) för att visa affärsvärdet: 44 % av de tillfrågade angav att deras innovationsfokus handlade om att utnyttja data och teknik för att minska personalkostnaderna samt optimera arbetsflöden och processer – dock kunde endast ett fåtal beskriva hur de mäter framgången för innovationsprojekt. Det finns en möjlighet för teamen inom fysisk säkerhet att visa på ett bredare affärsvärde – från diskussioner om kontors- och fastighetsutrymmen och kontorsutnyttjande till att säkerställa en säker arbetsmiljö.
”Arbetsplatsen har genomgått en dramatisk utveckling under de senaste åren, vilket har lett till ett ökat fokus på hälsa och säkerhet”, säger Van den Heuvel. ”Detta är en vattendelare för vår bransch, med tanke på den avancerade data som säkerhetssystem kan samla in och analysera – fysisk säkerhet är nu en högteknologisk roll, inriktad på hantering av mycket komplexa system. Genom att ge dessa yrkesutövare rätt utbildning och resurser samt prioritera samarbete mellan teamen kan säkerhetssystemen tillföra konkret affärsvärde, både på kort och lång sikt.”
Om Convergint
Convergint är en branschledande global systemintegratör med en omsättning på 2,0 miljarder dollar som utformar, installerar och underhåller system för elektronisk säkerhet, cybersäkerhet, brand- och personsäkerhet, fastighetsautomation samt audiovisuella system. Convergint har rankats som den främsta systemintegratören i SDM Magazines rapport över de bästa systemintegratörerna de senaste fem åren och är ledande med över 9 000 medarbetare och mer än 185 kontor världen över. För mer information om Convergint, besök www.convergint.com.