Den første årlige benchmarkingrapport viser, at trods den teknologiske udvikling er 63 % af fagfolkene inden for fysisk sikkerhed ikke inddraget i cybersikkerhedsstrategien
Convergint, en global markedsleder inden for servicebaseret systemintegration, har i dag offentliggjort resultaterne af sin første årlige »Voice of the Customer«-benchmarkundersøgelse, som afslørede, at rollen som fagfolk inden for fysisk sikkerhed er blevet stadig mere kompleks og nu kræver omfattende IT-kompetencer inden for områder som cybersikkerhed og cloud computing. Undersøgelsen viste, at 72 % af fagfolkene inden for fysisk sikkerhed forventer, at deres roller i deres organisationer vil ændre sig i løbet af de næste 1-2 år – med øget fokus på ny teknologi, herunder kunstig intelligens og maskinlæring, mobil autentificering og autonome løsninger. Den øgede status for fysisk sikkerhed er også tydelig. Faktisk angav 35 % af de adspurgte, at de rapporterer direkte til den administrerende direktør eller andre ledere på C-niveau, hvilket viser, at fysisk og elektronisk sikkerhed samt risikostyring nu har organisatorisk og strategisk betydning.
»Der er ingen tvivl om, at rollen som sikkerhedsekspert er under forandring – den traditionelle opfattelse af en ’sikkerhedsvagt’ bliver omdefineret, og i takt med at sikkerhedsudstyr og -kapaciteter udvikler sig, er jobbet blevet mere komplekst og teknologifokuseret,« sagde Robert Van den Heuvel, Business Intelligence Manager hos Convergint. »Virksomhedsledere skal se på sikkerhed og risiko i et helhedsperspektiv og nedbryde de siloer, der findes mellem cybersikkerheds- og fysiske sikkerhedssystemer – og de teams, der står bag dem – for at fremme samarbejdet og sikre deres medarbejdere og aktiver.«
I erkendelse af, at der mangler sammenlignende benchmarking mellem ligestillede virksomheder inden for den fysiske sikkerhedsbranche, gennemførte Convergint Research & Insights sin første »Voice of the Customer«-benchmarkingundersøgelse i slutningen af 2022. Undersøgelsen analyserede oplysninger fra erfarne, globale fagfolk inden for fysisk sikkerhed på direktør- og vicepræsidentniveau i mere end 70 af de største brancheførende organisationer inden for blandt andet sundhedssektoren, den finansielle sektor, den offentlige sektor og forsyningssektoren. Rapporten giver indsigt i bemanding og organisationsstruktur, budgettering og indkøb samt tendenser inden for innovation og teknologisk implementering.
De vigtigste resultater af undersøgelsen afslørede en række muligheder for sikkerhedsteams på tværs af alle brancher, herunder:
- Cloud er af afgørende betydning: Over 51 % af de adspurgte inden for sikkerhedsområdet angav, at de ikke fuldt ud forstår deres organisations nuværende cloud-strategi. Cloud-styring skal være en topprioritet for alle sikkerhedsansvarlige, og inddragelsen og samarbejdet mellem IT- og fysiske sikkerhedsteams skal intensiveres for at mindske sårbarhederne fra cloud-enheder.
- Cybersikkerhed bør ikke være begrænset til IT: Kun 4 % af de fysiske sikkerhedsteams står i spidsen for cybersikkerhedsinitiativer i deres respektive organisationer, mens yderligere 28 % samarbejder med IT-afdelingen. 63 % af de adspurgte oplyste, at de slet ikke er involveret i cybersikkerhed i deres organisation. Samarbejdet mellem IT-afdelingen og de fysiske sikkerhedsteams er afgørende for at forhindre angreb på kameraer, sensorer og andre missionskritiske enheder.
- Definition af ROI for at påvise forretningsmæssig værdi: 44 % af de adspurgte i undersøgelsen angav, at deres innovationsfokus lå på at udnytte data og teknologier til at reducere personaleomkostningerne og optimere arbejdsgange og processer – dog var det kun meget få af de adspurgte, der kunne beskrive, hvordan de måler succesen for innovationsprojekter. Der er en mulighed for teams inden for fysisk sikkerhed til at påvise en bredere forretningsmæssig værdi – lige fra drøftelser om kontor- og ejendomsarealer over kontorudnyttelse til sikring af et sikkert arbejdsmiljø.
»Arbejdspladsen har gennemgået en dramatisk udvikling i løbet af de seneste år, hvilket har medført en større fokus på sundhed og sikkerhed,« sagde Van den Heuvel. »Dette er et vendepunkt for vores branche, i betragtning af de avancerede data, som sikkerhedssystemer kan indsamle og analysere – fysisk sikkerhed er nu en højt teknisk rolle, der fokuserer på styring af meget komplekse systemer. Ved at styrke disse fagfolk med den rette uddannelse og de rette ressourcer samt prioritere samarbejde på tværs af teams kan sikkerhedssystemer skabe konkret forretningsværdi på både kort og lang sigt.«
Om Convergint
Convergint er en global, brancheførende systemintegrator med en omsætning på 2,0 milliarder dollar, der udvikler, installerer og vedligeholder elektroniske sikkerhedssystemer, cybersikkerhed, brand- og personsikkerhed, bygningsautomation samt audiovisuelle systemer. Convergint har de seneste 5 år været kåret som den førende systemintegrator i SDM Magazines Top Systems Integrators Report og er markedsledende med over 9.000 medarbejdere og mere end 185 afdelinger verden over. Besøg www.convergint.com for at læse mere om Convergint.