Første årlige referanserapport viser at til tross for teknologiske fremskritt, er 63 % av fagfolk innen fysisk sikkerhet ikke involvert i nettsikkerhetsstrategi
Convergint, en global leder innen tjenestebasert systemintegrasjon, kunngjorde i dag resultatene av sin første årlige Voice of the Customer Benchmarking Survey, som avslørte at rollen til fysiske sikkerhetsfagfolk har blitt stadig mer kompleks, og nå krever intensiv IT-kompetanse innen områder som cybersikkerhet og skytjenester. Undersøkelsen fant at 72 % av fysiske sikkerhetsfagfolk forventer at rollene deres i organisasjonene deres vil endre seg i løpet av de neste 1–2 årene – med økt vekt på ny teknologi, inkludert kunstig intelligens og maskinlæring, mobil akkreditering og autonome løsninger. Den økte statusen til fysisk sikkerhet er også tydelig. Faktisk oppga 35 % av respondentene i undersøkelsen at de rapporterer direkte til administrerende direktør eller andre ledere på toppnivå, noe som viser hvordan fysisk og elektronisk sikkerhet og risikostyring nå er av organisatorisk og strategisk betydning.
«Det er ingen tvil om at rollen til den fysiske sikkerhetsprofesjonelle er i endring – den tradisjonelle ideen om en «sikkerhetsvakt» blir omdefinert, så etter hvert som sikkerhetsutstyr og -kapasiteter utvikler seg, har jobben blitt mer kompleks og teknologisentrisk», sa Robert Van den Heuvel, Business Intelligence Manager, Convergint. «Bedriftsledere må se på sikkerhet og risiko helhetlig og bryte ned siloene som eksisterer mellom cyber- og fysiske sikkerhetssystemer – og teamene som leder dem – for å drive samarbeid og holde sine ansatte og eiendeler trygge.»
Convergint Research & Insights erkjente mangelen på peer-to-peer-benchmarking i den fysiske sikkerhetsbransjen, og gjennomførte derfor sin første Voice of the Customer Benchmarking Survey sent i 2022 – en analyse av informasjon fra erfarne, globale fagfolk innen fysisk sikkerhet på direktør- og visepresidentnivå i mer enn 70 av de største bransjeledende organisasjonene innen blant annet helsevesen, finansielle tjenester, myndigheter og forsyningsselskaper. Rapporten gir innsikt i bemanning og organisasjonsstruktur, budsjettering og anskaffelser, samt trender innen innovasjon og teknologisk adopsjon.
Viktige funn i undersøkelsen avdekket flere mulighetsområder for sikkerhetsteam på tvers av alle bransjer, inkludert:
- Skyen er kritisk: Mer enn 51 % av sikkerhetsrespondentene rapporterte at de ikke fullt ut forstår organisasjonens nåværende skystrategi. Skyhåndtering må være en topprioritet for alle sikkerhetsledere, og involvering og samarbeid mellom IT- og fysiske sikkerhetsteam må akselereres for å redusere sårbarheter fra skyenheter.
- Nettsikkerhet bør ikke begrenses til IT: Bare 4 % av fysiske sikkerhetsteam leder nettsikkerhetsinitiativer for sine respektive organisasjoner, mens ytterligere 28 % samarbeider med IT. 63 % av respondentene oppga at de ikke er involvert i nettsikkerhet i organisasjonen sin i det hele tatt. Koordinering mellom IT- og fysiske sikkerhetsteam er avgjørende for å forhindre angrep på kameraer, sensorer og andre virksomhetskritiske enheter.
- Definere avkastning på investering (ROI) for å demonstrere forretningsverdi: 44 % av respondentene i undersøkelsen oppga at innovasjonsfokuset deres var å bruke data og teknologier for å redusere lønnskostnader og optimalisere arbeidsflyter og prosesser – men svært få respondenter kunne beskrive hvordan de måler suksess for innovasjonsprosjekter. Det er en mulighet for fysiske sikkerhetsteam til å demonstrere bredere forretningsverdi – fra samtaler om kontor- og eiendomsareal, til kontorutnyttelse for å sikre et trygt arbeidsmiljø.
«Arbeidsplassen har utviklet seg dramatisk de siste årene, noe som har ført til større vekt på helse og sikkerhet», sa Van den Heuvel. «Dette er et vendepunkt for bransjen vår, gitt de avanserte dataene som sikkerhetssystemer kan samle inn og analysere – fysisk sikkerhet er nå en svært teknisk rolle, fokusert på å administrere svært komplekse systemer. Ved å gi disse fagfolkene riktig opplæring og ressurser og prioritere samarbeid på tvers av team, kan sikkerhetssystemer gi konkret forretningsverdi på kort og lang sikt.»
Om Convergint
Convergint er en global, bransjeledende systemintegrator med en omsetning på 2 milliarder dollar som designer, installerer og utfører service på elektronisk sikkerhet, cybersikkerhet, brann- og livssikkerhet, bygningsautomasjon og audiovisuelle systemer. Convergint har vært oppført som den beste systemintegratoren i SDM Magazines rapport over de beste systemintegratorene de siste fem årene, og er ledende med over 9000 kolleger og mer enn 185 lokasjoner over hele verden. For å lære mer om Convergint, besøk www.convergint.com.