Primul raport anual de analiză comparativă arată că, în ciuda progreselor tehnologice, 63% dintre specialiștii în securitate fizică nu sunt implicați în strategia de securitate cibernetică
Convergint, lider mondial în integrarea sistemelor bazate pe servicii, a anunțat astăzi rezultatele primului său sondaj anual comparativ „Voice of the Customer”, care a relevat că rolul profesioniștilor din domeniul securității fizice a devenit din ce în ce mai complex, necesitând în prezent competențe IT avansate în domenii precum securitatea cibernetică și cloud computing. Sondajul a constatat că 72% dintre profesioniștii din domeniul securității fizice anticipează că rolurile lor în cadrul organizațiilor se vor schimba în următorii 1-2 ani, cu un accent crescut pe tehnologiile emergente, inclusiv inteligența artificială și învățarea automată, autentificarea mobilă și soluțiile autonome. Statutul ridicat al securității fizice este, de asemenea, evident. Într-adevăr, 35% dintre respondenți au menționat că raportează direct către directorul general sau alți directori de nivel executiv, demonstrând astfel că securitatea fizică și electronică, precum și gestionarea riscurilor au acum o importanță organizațională și strategică.
„Nu există nicio îndoială că rolul specialistului în securitate fizică se schimbă – conceptul tradițional de «agent de pază» este redefinit, astfel încât, odată cu evoluția echipamentelor și a capacităților de securitate, meseria a devenit mai complexă și mai axată pe tehnologie”, a declarat Robert Van den Heuvel, manager de Business Intelligence la Convergint. „Liderii de afaceri trebuie să privească securitatea și riscurile într-o manieră holistică și să elimine barierele existente între sistemele de securitate cibernetică și fizică – precum și între echipele care le conduc – pentru a stimula colaborarea și a asigura siguranța personalului și a activelor.”
Conștientizând lipsa unor studii comparative între companii din sectorul securității fizice, Convergint Research & Insights a realizat, la sfârșitul anului 2022, primul său sondaj comparativ intitulat „Voice of the Customer” (Punctul de vedere al clientului), analizând informații furnizate de profesioniști de rang înalt din domeniul securității fizice la nivel mondial, cu funcții de director și vicepreședinte, din cadrul a peste 70 dintre cele mai mari organizații lider de piață din sectoare precum sănătatea, serviciile financiare, administrația publică și utilitățile, printre altele. Raportul oferă informații privind personalul și structura organizațională, bugetarea și achizițiile, precum și tendințele în materie de inovare și adoptare a tehnologiilor.
Principalele concluzii ale sondajului au evidențiat mai multe domenii de oportunități pentru echipele de securitate din toate sectoarele de activitate, printre care:
- Cloud-ul este esențial: peste 51% dintre respondenții din domeniul securității au declarat că nu înțeleg pe deplin strategia actuală a organizației lor în ceea ce privește cloud-ul. Gestionarea cloud-ului trebuie să fie o prioritate absolută pentru toți responsabilii cu securitatea, iar implicarea și colaborarea dintre echipele IT și cele de securitate fizică trebuie intensificate pentru a reduce vulnerabilitățile generate de dispozitivele din cloud.
- Securitatea cibernetică nu ar trebui să se limiteze la departamentul IT: doar 4% dintre echipele de securitate fizică conduc inițiative de securitate cibernetică în cadrul organizațiilor respective, iar alte 28% colaborează cu departamentul IT. 63% dintre respondenți au menționat că nu sunt deloc implicați în activitățile de securitate cibernetică din cadrul organizației lor. Coordonarea dintre echipele IT și cele de securitate fizică este esențială pentru prevenirea atacurilor asupra camerelor de supraveghere, senzorilor și altor dispozitive vitale pentru desfășurarea activității.
- Definirea rentabilității investiției (ROI) pentru a demonstra valoarea adusă afacerii: 44% dintre respondenții sondajului au menționat că obiectivul lor în materie de inovare constă în utilizarea datelor și a tehnologiilor pentru a reduce costurile cu forța de muncă și pentru a optimiza fluxurile de lucru și procesele; cu toate acestea, foarte puțini respondenți au fost capabili să descrie modul în care măsoară succesul proiectelor de inovare. Echipele responsabile de securitatea fizică au ocazia de a demonstra o valoare mai amplă adusă afacerii – de la discuțiile privind amprenta spațiilor de birouri și a proprietăților imobiliare, la utilizarea spațiilor de birouri și asigurarea unui mediu de lucru sigur.
„Mediul de lucru a evoluat radical în ultimii ani, ceea ce a dus la o mai mare importanță acordată sănătății și siguranței”, a declarat Van den Heuvel. „Acesta este un moment decisiv pentru industria noastră, având în vedere datele avansate pe care sistemele de securitate le pot colecta și analiza – securitatea fizică este acum un rol extrem de tehnic, axat pe gestionarea unor sisteme extrem de complexe. Prin dotarea acestor profesioniști cu instruire și resurse adecvate și prin acordarea priorității colaborării între echipe, sistemele de securitate pot oferi o valoare comercială tangibilă, atât pe termen scurt, cât și pe termen lung.”
Despre Convergint
Convergint este un integrator de sisteme de talie mondială, lider în industrie, cu o cifră de afaceri de 2 miliarde de dolari, care proiectează, instalează și asigură întreținerea sistemelor de securitate electronică, securitate cibernetică, protecție împotriva incendiilor și siguranță a vieții, automatizare a clădirilor și sisteme audiovizuale. Clasată pe locul 1 în raportul Top Systems Integrators al revistei SDM Magazine în ultimii 5 ani, Convergint este lider cu peste 9.000 de angajați și mai mult de 185 de sedii în întreaga lume. Pentru a afla mai multe despre Convergint, vizitați www.convergint.com.