Convergint의 가장 큰 강점은 바로 인재들입니다. Convergint Nation은 '서비스 우선'이라는 사명과 핵심 가치 및 신념을 진심으로 믿는 전 세계 동료들로 구성된 다양한 네트워크로 이루어져 있습니다. Convergint의 연례 Unite 컨퍼런스의 핵심은 표창과 시상식을 통해 동료들의 성과를 축하하는 것입니다. 올해 덴버에서 열린 Unite 컨퍼런스에서는 Convergint 동료인 수잔 존스 루고(Suzanne Jones Lugo)를 기리기 위해 새로운 상인 '루고의 유산상(Lugo’s Legacy Award)'이 제정되었습니다.
수잔 존스 루고
수잔 존스 루고(Suzanne Jones Lugo)는 뉴욕 CTC를 거점으로 6년 반 동안 Convergint에서 헌신적으로 근무해 온 동료였으며, 최근에는 레버리지 서비스 프로그램 관리 팀으로 이동했습니다. 그녀는 회사와 회사의 기반이 되는 모든 가치에 대한 헌신으로 조직 전체에 널리 알려져 있었습니다. 배려심 깊고 헌신적인 동료였던 수잔은 'Convergint Women Connect' 활동에 열정적으로 참여했으며, 신입 동료들이 자신의 역할에서 성공할 수 있도록 항상 기꺼이 나서서 지원을 아끼지 않았습니다.
수잔은 자신의 역할을 충실히 수행하기 위해 언제나 기꺼이 한 걸음 더 나아갔습니다. 그녀는 ‘나는 컨버진트다(I am Convergint)’라는 정신을 진정으로 구현한 인물이었습니다. 2022년 5월, 수잔은 2년 반에 걸친 식도암 투병 끝에 안타깝게도 세상을 떠났습니다. 하지만 그녀가 컨버진트에 남긴 영향력은 그녀를 만날 수 있었던 행운을 누린 모든 이들에게 유산으로 남았으며, 동료들이 그 영감을 받아 다른 이들에게도 긍정적인 영향을 미치게 되었습니다.
수잔은 자신의 직책상 매년 열리는 ‘유나이트(Unite)’ 컨퍼런스에 참석해 왔습니다. 올해는 ‘루고의 유산(Lugo’s Legacy)’을 통해 컨퍼런스에서의 그녀의 ‘자리’가 다른 이에게 이어졌습니다. 이 상은 매년 한 명의 동료에게 수잔을 기리기 위해 컨퍼런스에 초청함으로써 그 공로를 기리는 것을 목표로 합니다. 2023년 '루고의 유산' 수상자인 카렌 모빌리오는 수잔을 잘 알던 동료들로 구성된 위원회에 의해 선정되었습니다. 위원회는 그녀가 컨버진트에 보여준 깊은 헌신, 우리 문화를 몸소 실천한 점, 그리고 우리의 가치를 굳건히 지켜온 점을 높이 평가했습니다.
카렌 모빌리오
“카렌 모빌리오는 수잔의 동료이자 절친한 친구이기도 했습니다. 두 사람은 수많은 프로젝트와 수잔이 깊이 애정을 쏟았던 사적인 활동들을 함께해 왔습니다. 카렌은 수잔과 우리 모두가 소중히 여기는 가치와 신념을 그대로 보여주는 인물입니다. 수잔은 종종 카렌을 이곳 뉴욕의 ‘문화의 수호자’라고 부르곤 했습니다.”
“카렌은 우리의 사명을 실현 가능하게 만들고, 고객의 문제를 해결해 주며, 제가 지금까지 만난 사람 중 가장 긍정적이고 ‘할 수 있다’는 태도를 가진 분일 것입니다. 카렌보다 이 영예를 받을 자격이 있는 사람은 아무도 없으며, 오늘 수잔이 하늘에서 우리를 내려다보고 있다면 분명 ‘정말 잘 선택했어!’라고 말했을 것이라고 확신합니다.”
Convergint의 기업 문화 살펴보기
Convergint는 서비스 중심의 탄탄한 기업 문화를 기반으로 처음부터 새롭게 구축되었습니다. 이 문화의 핵심 기둥은 전문성을 갖춘 동료들로 구성된 글로벌 네트워크, 포용성과 다양성에 대한 확고하고 지속적인 헌신, 안전에 대한 중시, 그리고 탁월한 고객 서비스 제공을 위한 헌신입니다. Convergint의 가치관과 신념에 따라 형성된 독창적이고 자율적인 기업 문화는 동료들이 사명과 최우선 목표, 즉 고객에게 최고의 서비스 제공자가 되겠다는 약속을 충실히 이행할 수 있도록 돕습니다.