미국 내 유틸리티 부문만 해도 2030년까지 매년 70억 달러 이상을 물리적 보안에 투자할 전망이며, 전 세계 투자 규모는 178억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 이 투자에는 감시 카메라, 열화상 센서, 침입 감지 기술 등 수백만 대의 장비가 포함될 것입니다.
이러한 보안 장비는 자산을 보호하는 데 필수적이지만, 종종 간과되기 쉬운 미개척 운영 잠재력도 지니고 있습니다. 단순한 보안 차원을 넘어, 이러한 기술은 운영 효율성을 획기적으로 높이고 실시간 상황 인식을 제공함으로써, 본래의 목적을 훨씬 뛰어넘는 가치를 창출할 수 있습니다.
예를 들어, 일반적으로 경계 감시에 사용되는 카메라는 인원 안전 감시에도 활용할 수 있습니다. 침입 감지에 주로 사용되는 열화상 센서는 변압기 고장이나 기타 온도 변화를 감지하여 장비 고장을 예측하는 데도 도움이 됩니다. 사람이나 드론을 감지하는 레이더 센서는 공장 내 교통 흐름과 물류 효율을 높이는 데에도 기여할 수 있습니다.
유틸리티 기업들은 보안 장비를 운영 도구로 활용함으로써 자산 관리를 최적화하고, 유지보수 활동을 개선하며, 규정 준수 노력을 강화할 수 있습니다. 이러한 장비를 운영 기술(OT)로 도입하는 것은 보안 투자 대비 더 큰 효과를 거둘 수 있는 비용 효율적인 방법이 될 수 있습니다.
이러한 이점은 조직 전반에 걸쳐 적용되며, 여러 부서의 예산을 효율적으로 활용하면서 비즈니스 솔루션을 제공합니다.
예를 들어 최고재무책임자(CFO)의 경우를 생각해 보자. 기존 열화상 카메라를 예측 유지보수에 활용하면 단순히 고장을 예방하는 데 그치지 않고, 비용이 많이 드는 긴급 수리를 피할 수 있으며 자본 지출 계획에 활용되는 데이터의 품질도 향상된다. 최고운영책임자(COO)의 경우, 통합 센서를 통해 가동 시간과 자산 활용도 같은 실질적인 개선 효과를 얻을 수 있다. 인사팀은 많은 보안 카메라가 직원들이 필수 개인 보호 장비(PPE)를 착용하고 있는지 감지하거나 안전 사고 발생 후의 포렌식 분석에 활용될 수 있기 때문에, 근로자 안전을 위한 선제적인 도구를 확보할 수 있습니다.
조직이 전략적·운영적 가치를 진정으로 실현하려면 기존의 부서 간 벽을 허물어야 합니다. 통합된 접근 방식을 도입하려면 기존의 업무 흐름을 재검토하고, 새로운 차원의 부서 간 협력을 촉진해야 할 수도 있습니다. 이는 전례 없는 운영 인텔리전스와 전략적 우위를 확보하기 위해 필요한 혁신입니다. 데이터가 고립되어 있을 때는 투자 수익률(ROI)을 창출할 잠재력이 제대로 발휘되지 않기 때문입니다.
하지만 이는 충분히 실현 가능합니다. 여러 유틸리티 기업들이 카메라와 첨단 센서를 도입해 보안 및 업무 기능을 통합적으로 해결하는 데 성공했으며, 이를 통해 부서 간 협업에서 상생의 효과를 창출하고, 데이터 사일로를 해소하며, 보안 비용을 최적화했습니다.
보안 기술을 보다 광범위한 운영 개선 전략에 통합하면, 운영 전반에 대한 포괄적인 시각을 제공하며 조직 전체에 상당한 가치를 창출합니다.