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Wind turbines on the hills of east San Francisco bay area, Altamont Pass, Livermore, California

ES Sostenibilidad

Protegiendo a las personas, el planeta y el propósito.

En Convergint, la sostenibilidad no es una iniciativa única, sino una responsabilidad compartida, integrada en nuestra forma de trabajar a diario. Desde las soluciones que diseñamos hasta las alianzas que construimos, nos comprometemos a operar de forma responsable, minimizar el impacto ambiental y generar valor duradero para nuestros clientes, colegas y comunidades.

Innovación para un mañana mejor.

En todas las industrias y geografías, Convergint ayuda a las organizaciones a modernizar operaciones que protegen a las personas y al planeta, demostrando que la innovación y la sostenibilidad van de la mano.

Como parte de este compromiso, Convergint adopta un enfoque disciplinado y transparente en la gobernanza y la gestión de riesgos relacionados con el clima. Para obtener una perspectiva más profunda de las partes interesadas, publicamos una divulgación formal sobre riesgos climáticos que describe cómo evaluamos, gestionamos y gestionamos el riesgo financiero relacionado con el clima, de acuerdo con la normativa aplicable y los marcos de información globales reconocidos.

Consulte nuestro Informe de divulgación de riesgos climáticos y sostenibilidad de 2025

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Nuestro compromiso

Esfuerzo global.
Impacto local.

Nuestro camino hacia la sostenibilidad está impulsado por nuestra gente.

Los Centros Tecnológicos de Convergint (CTC) locales en todo el mundo están impulsando iniciativas comunitarias, desde jornadas de limpieza y programas de reducción de emisiones de carbono hasta alianzas locales que promueven la educación ambiental y la resiliencia. Cada acción, por pequeña que sea, contribuye a un impacto colectivo que trasciende las fronteras de nuestra organización.

Nuestra visión de futuro.

Estamos en constante evolución de nuestra estrategia de sostenibilidad, estableciendo objetivos medibles que se centran en:

  • Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y el consumo de energía en todas las operaciones.
  • Ampliando las prácticas de cadena de suministro responsables con nuestros socios globales.
  • Implementar tecnologías que promuevan la circularidad y la eficiencia en el uso de los recursos.
  • Fomentar una cultura de rendición de cuentas, transparencia y mejora continua.

Porque la sostenibilidad no es un destino, sino un compromiso continuo para hacer lo correcto, tanto para el presente como para las generaciones venideras.

Juntos, construimos lo que dura.

La visión de Convergint en materia de sostenibilidad es sencilla: proteger lo que más importa: las personas, el planeta y el propósito. Al unir tecnología, trabajo en equipo y responsabilidad compartida, estamos creando un futuro en el que la seguridad y la sostenibilidad avanzan de la mano.

ES Servicios públicos

Sistemas de seguridad integrados para servicios públicos, subestaciones e infraestructura energética crítica.

Convergint permite a las empresas de servicios públicos de electricidad, agua, aguas residuales y gas proteger los activos esenciales que abastecen y sustentan a las comunidades. Desde subestaciones y plantas de tratamiento de agua hasta estaciones de bombeo, plantas de compresión y corredores de transmisión, diseñamos e implementamos soluciones tecnológicas de seguridad y operaciones que ayudan a reducir el riesgo, fortalecer el cumplimiento normativo y facilitar la confiabilidad operativa en entornos de servicios públicos altamente distribuidos.

Asegurando los entornos críticos que mantienen el flujo de energía y agua.

Las empresas de servicios públicos se enfrentan a crecientes amenazas físicas y cibernéticas combinadas, estrictas obligaciones regulatorias (NERC/CIP), infraestructuras obsoletas y crecientes presiones ambientales y operativas. Dado que cuentan con activos grandes y geográficamente dispersos (subestaciones, plantas de tratamiento de agua, estaciones de bombeo de aguas residuales, puntos de control de válvulas remotos y corredores de tuberías), las organizaciones necesitan un integrador de seguridad de tecnología operativa con experiencia que pueda proporcionar sistemas escalables y listos para auditorías en todas sus instalaciones.

Nuestra experiencia en servicios públicos incluye la integración de seguridad en los sistemas de energía, agua y gas:

Electrical Power Engineering

Seguridad de subestaciones y energía eléctrica

Seguridad perimetral alineada con NERC/CIP, monitoreo de intrusión en subestaciones, visibilidad del patio de transformadores, control de acceso a salas de distribución y flujos de trabajo de alarma automatizados en sitios de transmisión y distribución.

worker checking iPad at water treatment facility

Plantas de tratamiento de agua y cuencas de tratamiento

Control de acceso seguro, videovigilancia de alta definición, monitoreo de cuencas clarificadoras, protección de almacenamiento de productos químicos y detección de amenazas ciberfísicas que respaldan el cumplimiento normativo y el tiempo de actividad operativa.

Water treatment plant for sewage waste water

Instalaciones de aguas residuales y estaciones elevadoras

Monitoreo remoto de estaciones elevadoras, estaciones de bombeo y casetas SCADA; detección de intrusión en tuberías para activos remotos; y visibilidad ambiental en caso de desbordamiento, tormentas y fallas de equipos.

worker inspecting pipe

Estaciones de gas, tuberías y compresores

Seguridad de estaciones compresoras, vigilancia de corredores de tuberías, monitoreo remoto de estaciones de válvulas y sistemas de detección y video reforzados diseñados para entornos aislados y peligrosos.

Solar panels and windmills at sunrise

Energía renovable y generación distribuida

Imágenes térmicas de parques solares, control de acceso al sitio, monitoreo de plataformas de inversores, protección de conexión de subestaciones y administración remota de activos habilitada para la nube en carteras distribuidas.

Professional at work monitoring system controls.

Centros de control y operaciones críticas

Acceso integrado, paredes de video, gestión de alarmas y paneles operativos que unifican la seguridad y la visibilidad de OT en subestaciones, plantas de tratamiento y activos de campo remotos.

Desafíos operativos complejos.
Soluciones confiables y listas para la operación.

Aumento de las amenazas físicas y cibernéticas que afectan a subestaciones, instalaciones de tratamiento de agua y activos de servicios públicos remotos.
Seguridad física y digital unificada a través de monitoreo integrado, control de acceso NERC/CIP y análisis consciente de OT para la mitigación proactiva de riesgos.
Presión regulatoria en los sectores de electricidad, agua y gas (NERC/CIP, EPA, DHS, requisitos estatales y municipales).
Sistemas diseñados para el cumplimiento continuo de NERC/CIP, informes automatizados y documentación lista para auditoría, lo que reduce significativamente la carga de cumplimiento y el riesgo de auditoría.
Activos geográficamente dispersos que operan en condiciones duras y remotas.
Sistemas reforzados y adaptables al medio ambiente, diseñados para subestaciones, estaciones de bombeo, corredores de tuberías y ubicaciones de campo, maximizando el tiempo de funcionamiento y la confiabilidad del sistema.
Seguridad fragmentada y visibilidad SCADA en plantas, subestaciones y centros de comando.
Monitoreo operativo centralizado con plataformas de arquitectura abierta que unifican OT, TI y seguridad física, reduciendo el costo total de propiedad (TCO).
Transición hacia una infraestructura renovable, distribuida y modernizada.
Soluciones de monitoreo e integración de seguridad escalables y habilitadas para la nube que respaldan la modernización de la red y los modelos de energía distribuida con una entrega global consistente.

Servicios claros y listos para su uso se asigna a las fases de diseño, implementación y optimización continua.

Sistemas centrales.

Control de acceso y credenciales

Acceso seguro basado en roles alineado con NERC/CIP, EPA y los requisitos regulatorios locales para subestaciones, plantas y centros de operaciones críticas.

Videovigilancia empresarial

Visibilidad de CCTV de alta definición en subestaciones, plantas de tratamiento, corredores de transmisión y ubicaciones de campo remotas.

Seguridad contra incendios y vida

Detección integrada y notificación de emergencias para salas de control, instalaciones de agua, almacenamiento de productos químicos y centros de operaciones de servicios públicos.
Capas de seguridad conectadas.

Detección de perímetro

Imágenes térmicas, radar, análisis de cercas y vigilancia de derechos de paso de tuberías diseñados para subestaciones, parques de tanques y estaciones compresoras.

Comunicaciones operativas

Sistemas de notificación masiva, búsqueda y comunicación de emergencia que respaldan a los equipos de campo, los centros de control y la coordinación de múltiples sitios.

Monitoreo ambiental y de condiciones

Monitoreo basado en sensores de presión, niveles de fluidos, fugas de productos químicos y datos integrados con SCADA para garantizar la salud de los activos y el cumplimiento normativo en ubicaciones remotas.
Análisis inteligente y acceso móvil.

Análisis de IA para la detección de riesgos

Detecte entradas no autorizadas, manipulación de equipos, intrusiones en patios de maniobras, actividades anormales y anomalías ambientales en activos distribuidos.

Credenciales móviles

Acceso seguro y flexible para equipos de línea, operadores de planta, contratistas, inspectores y equipos de respuesta a emergencias.

Paneles operativos

Monitoreo unificado que integra eventos de seguridad, datos SCADA, estado del sistema, telemetría ambiental e informes de cumplimiento de NERC/CIP.
Aplicación especializada.

Seguridad de subestaciones y generación

Control de acceso compatible con NERC/CIP, detección de perímetro y monitoreo de activos de alto riesgo para instalaciones de transmisión y generación.

Monitoreo operativo de agua y aguas residuales

Seguridad de la estación de bombeo, monitoreo de la cuenca clarificadora, detección de intrusiones en la estación elevadora y visibilidad de datos ambientales.

Seguridad de la infraestructura de gas y tuberías

Vigilancia de estaciones compresoras, control de acceso a estaciones de válvulas remotas y alertas automatizadas para derechos de paso y activos de campo remotos.

Una asociación de servicios construida en torno a su negocio.

ES Noticias y perspectivas

Noticias e información que reflejan nuestro crecimiento, nuestras alianzas y nuestro propósito.

Manténgase al día con las últimas noticias de Convergint, donde la innovación se une al impacto. Descubra historias que destacan a nuestra gente, nuestras alianzas y nuestro liderazgo intelectual, mientras damos forma al futuro de la seguridad y la tecnología. Desde las últimas tendencias del sector hasta la innovación global e iniciativas comunitarias, descubra cómo impulsamos el progreso y protegemos lo que más importa.

ES Términos

Esta página incluye documentación importante, incluidos términos y condiciones legales, aplicables a su relación con Convergint.

Documentos para nuestros clientes.

Explorar documentos de nuestros proveedores

Documentos para nuestros proveedores.

Explorar documentos para nuestros clientes

ES Privacidad

Privacidad y protección de datos.

Convergint se compromete a proteger los datos personales y a mantener prácticas rigurosas de privacidad y seguridad de la información en todas sus operaciones globales. Llevamos a cabo nuestras actividades con integridad, transparencia y respeto por las leyes de protección de datos en todas las jurisdicciones donde operamos. Esta página le da acceso a las Políticas de Privacidad Globales de Convergint.

Política de privacidad para empleados y solicitantes de empleo:


Para cualquier otra región, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de Convergint.

Información de contacto del Responsable de Protección de Datos (RPD).
Convergint se compromete a proteger los datos personales y a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en todo el mundo. Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes sobre el tratamiento de sus datos personales, si desea ejercer sus derechos de protección de datos o si desea presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD).

ES Condiciones de uso

Condiciones de uso


Última actualización: 15 de marzo de 2026

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Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Cualquier cambio entrará en vigor cuando se publique en el sitio, y el uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.

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2. ENVÍOS DE LOS USUARIOS

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4. INFORMACIÓN DE TERCEROS

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5. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

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  • Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen en su caso.
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6. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

  • HASTA DONDE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO CONVERGINT, SUS FILIALES O SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO, INCLUIDOS LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, LESIONES PERSONALES O PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, DATOS O CONFIDENCIALIDAD, QUE SURJAN DE, O ESTÉN RELACIONADOS CON, SU ACCESO O USO, O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER O UTILIZAR, EL SITIO O CUALQUIER CONTENIDO, PRODUCTOS O SERVICIOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI CONVERGINT HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

    HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CONVERGINT HACIA USTED POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE, O ESTÉ RELACIONADA CON, EL SITIO O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD MAYOR DE (A) CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (50 USD) O (B) LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO, EN SU CASO, PARA ACCEDER AL SITIO.

    ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS O RESPONSABILIDADES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.

7. INDEMNIZACIÓN

  • Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Convergint, sus filiales y sus respectivos directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que se deriven o estén relacionados con: (a) su acceso o uso del sitio; (b) su incumplimiento de estos términos o de la legislación aplicable; o (c) sus envíos, incluida cualquier alegación de que sus envíos infringen, son apropiados indebidamente o violan de cualquier otra forma los derechos de terceros. Convergint se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización, y usted acepta cooperar con Convergint en la defensa de dichas reclamaciones.

8. VIGENCIA Y RESCISIÓN

  • 8.1 Plazo. Estos términos permanecerán vigentes mientras acceda al sitio o lo utilice.
  • 8.2 Rescisión. Convergint puede suspender o cancelar su acceso al sitio en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo o sin motivo alguno.

9. GENERAL

  • 9.1 Asignación. No podrá ceder ni transferir estas condiciones, ni en su totalidad ni en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Convergint. Convergint podrá ceder libremente las presentes condiciones, incluso en relación con una fusión, venta de activos o transacción similar.
  • 9.2 Legislación aplicable y jurisdicción. Estos términos y el uso del sitio se regulan por las leyes del estado de Illinois, independientemente de cualquier conflicto con los principios legales. Cualquier acción o procedimiento legal que surja de o esté relacionado con estos términos o el sitio deberá presentarse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Illinois, y usted acepta la jurisdicción personal y la competencia de dichos tribunales.
  • 9.3 Divisibilidad. Si alguna disposición de estas condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la ley, y las disposiciones restantes se mantendrán en vigor a todos los efectos.
  • 9.4 Renuncia. Ningún incumplimiento o retraso por parte de Convergint en el ejercicio de cualquier derecho en virtud de las presentes condiciones constituirá una renuncia a dicho derecho.
  • 9.5 Supervivencia. Las disposiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la rescisión de estos términos, sobrevivirán, incluidas las disposiciones relativas a la propiedad intelectual, las exenciones de responsabilidad, la limitación de responsabilidad y la indemnización.
  • 9.6 Comunicaciones electrónicas. Al utilizar el sitio, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de Convergint y acepta que dichas comunicaciones satisfacen cualquier requisito legal de que las comunicaciones se realicen por escrito.
  • 9.7 Acuerdo completo. Estos condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Convergint en relación con su uso del sitio y sustituyen todos los acuerdos anteriores o contemporáneos relacionados con dicho uso.
  • 9.8 Derecho a modificar o suspender el sitio web. Convergint puede modificar, suspender o interrumpir el sitio, o cualquier parte del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.

ES Ubicaciones

Ubicaciones en España.

Ofrecemos soluciones integradas de seguridad, protección y tecnología en toda España.

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ES Empresa Corporativa

Sistemas integrados de seguridad y vigilancia para empresas corporativas globales.

Convergint apoya a empresas globales en la protección de personas, instalaciones, datos y reputación de marca a gran escala. Desde sedes corporativas y campus multiedificio hasta oficinas regionales y centros de operaciones de alta seguridad, diseñamos e implementamos servicios de vigilancia corporativa y sistemas de seguridad empresarial que ayudan a reducir riesgos, fortalecer el cumplimiento corporativo y respaldar la coherencia de las operaciones globales.

Proteger los entornos de misión crítica que impulsan el rendimiento empresarial.

Las organizaciones corporativas se enfrentan a crecientes presiones operativas y de seguridad; amenazas físicas, riesgos de convergencia ciberfísica, requisitos regulatorios y la gestión de la movilidad de la fuerza laboral en instalaciones distribuidas globalmente. Con empleados, activos y datos distribuidos en oficinas corporativas, centros de innovación y espacios de trabajo ejecutivos, las empresas necesitan un proveedor de seguridad confiable que pueda colaborar para ofrecer sistemas unificados, escalables y listos para auditorías que protejan la reputación de la marca y respalden el crecimiento empresarial resiliente.

Nuestra experiencia empresarial incluye la integración de seguridad en todas las presencias corporativas globales:

Corporate campus blueprint sketch

Campus corporativos globales y regionales

Control de acceso empresarial, servicios de vigilancia corporativa de alta definición, gestión de visitantes y monitoreo centralizado diseñado para entornos de múltiples edificios y operaciones de fuerza laboral global.

Blurry image of full conference room

Oficinas ejecutivas y áreas de alta seguridad

Verificación de identidad mejorada, zonas de acceso restringido, espacios de reunión seguros y vigilancia avanzada que respaldan entornos de alta seguridad y protección ejecutiva.

Command center surveillance

Centros de operaciones y funciones comerciales críticas

Visibilidad del centro de comando integrado, gestión de alarmas y respuesta a incidentes en tiempo real para operaciones financieras, mesas de ayuda, laboratorios de innovación e instalaciones de TI/OT.

Manufacturing and production of lab equipment

I+D, laboratorios y espacios sensibles a la propiedad intelectual

Control de acceso especializado, supervisión de video y documentación lista para auditoría que protege la propiedad intelectual, el desarrollo de prototipos y los entornos de investigación confidenciales.

Warehouse

Sitios de logística, fabricación y distribución

Sistemas de detección de perímetro, visibilidad de almacén, monitoreo de puertas de muelle y seguridad de empleados que respaldan la resiliencia operativa en todas las instalaciones de la cadena de suministro.

Abstract distribution graphic

Implementación y gobernanza de estándares globales

Calidad de instalación consistente, diseño global estandarizado, coordinación de proveedores y programas de entrega multirregionales para empresas que requieren escala y consistencia global.

Desafíos empresariales complejos.
Soluciones fiables y medibles.

Aumento de las amenazas en el lugar de trabajo, los riesgos a la propiedad y las vulnerabilidades internas.
Acceso integrado, servicios de vigilancia corporativa, análisis de inteligencia artificial y gestión de visitantes que fortalecen la prevención y aceleran la respuesta a incidentes.
Presión regulatoria en materia de privacidad, protección de datos y cumplimiento normativo en el lugar de trabajo.
Sistemas alineados con políticas globales y marcos de auditoría, incluidos GDPR, SOC, ISO y estándares regionales del lugar de trabajo, lo que garantiza una documentación lista para auditoría.
Operaciones globales grandes y distribuidas que requieren una gobernanza consistente.
Plantillas de diseño estandarizadas, monitoreo centralizado y modelos de implementación repetibles que brindan escala y consistencia global al tiempo que reducen la complejidad del proyecto.
Tecnologías desconectadas en oficinas, campus y regiones.
Plataformas de arquitectura abierta que unifican identidad, acceso, video, intrusión y análisis en un único ecosistema empresarial, optimizando el costo total de propiedad (TCO).
Crecientes expectativas de las partes interesadas en cuanto a una sólida experiencia de los empleados y una continuidad operativa.
Sistemas de seguridad resilientes y habilitados para la nube que mejoran la seguridad en el lugar de trabajo, respaldan el trabajo híbrido y reducen la fricción operativa para una mejor experiencia de los empleados.

Servicios claros y listos para la empresa, diseñados para una entrega global consistente y eficiencia operativa.

Sistemas centrales.

Control de acceso y credenciales

Control de acceso e identidad basado en roles en campus globales, oficinas ejecutivas, laboratorios e instalaciones distribuidas integradas con la gobernanza de identidad de RR.HH. y TI.

Videovigilancia empresarial

Servicios de vigilancia corporativa de alta definición con análisis para monitoreo de instalaciones, detección de riesgos y eficiencia operativa en lugares de trabajo corporativos y sitios remotos.

Seguridad contra incendios y vida

Sistemas integrados de seguridad de vida, detección y comunicación de emergencia para torres de oficinas, campus y entornos corporativos.
Capas de seguridad conectadas.

Detección de perímetro

Detección basada en análisis para estructuras de estacionamiento, muelles de carga, plazas de entrada y perímetros del campus, lo que mejora las áreas operativas de alta seguridad.

Comunicaciones operativas

Notificación masiva, localización segura en el lugar de trabajo y comunicaciones de emergencia que apoyan la coordinación de la fuerza laboral multinacional.

Gestión de multitudes y torniquetes

Torniquetes inteligentes y sistemas de gestión de flujo de personas que regulan la entrada, evitan el seguimiento de otros vehículos y mejoran la seguridad y el rendimiento en vestíbulos, campus e instalaciones corporativas de alto tráfico.
Análisis inteligente y acceso móvil.

Análisis de IA para la detección de riesgos

Análisis de comportamiento que detecta movimientos inusuales, intrusiones, merodeos y anomalías operativas en campus e instalaciones corporativas, lo que respalda la mitigación proactiva de riesgos.

Credenciales móviles

Acceso seguro y flexible que admite el trabajo híbrido, la movilidad global de la fuerza laboral y el ingreso sin fricciones a oficinas y espacios de trabajo.

Paneles operativos

Paneles unificados que combinan eventos de seguridad, datos de ocupación, estado del sistema e información sobre la fuerza laboral para lograr una visibilidad corporativa centralizada.
Aplicación especializada.

Protección ejecutiva y seguridad en el trabajo

Acceso mejorado, video, integración de soporte de viaje y monitoreo de amenazas para equipos ejecutivos y personal de alto perfil.

Estándares y gobernanza de seguridad global

Estandarización de planos, alineación de proveedores y gestión de programas globales para entornos corporativos multirregionales, lo que garantiza una prestación de servicios global consistente.

Trabajo híbrido y habilitación del lugar de trabajo digital

Tecnologías integradas de acceso, video, análisis de ocupación y colaboración que respaldan operaciones en lugares de trabajo modernos y flexibles.

Una asociación de servicios construida en torno a su negocio.

ES Servicios Remotos

Resolución más rápida a través de experiencia remota centralizada.

Los Servicios Remotos de Convergint ofrecen experiencia escalable y centralizada que fortalece el rendimiento del sistema, acelera la resolución y reduce la necesidad de servicio in situ. Al complementar nuestros equipos de campo con diagnóstico remoto, soporte de configuración y asistencia 24/7, mantenemos los sistemas funcionando sin problemas y reducimos los costos operativos.

Conéctese con nuestro equipo de servicio.

Conectar

Una forma más inteligente de mantener los sistemas en funcionamiento.

Las organizaciones se ven presionadas a reducir el tiempo de inactividad, mantener el cumplimiento normativo y controlar los costos de servicio. El soporte remoto permite una respuesta más rápida, menos visitas de técnicos y una resolución de problemas más eficiente, a la vez que ayuda a garantizar la seguridad y la actualización de los sistemas.

Un enfoque diferenciado para el servicio remoto.

Eficiencia a escala.

Resuelva más problemas con mayor rapidez, reduciendo el tiempo de inactividad y minimizando la necesidad de visitas de servicio in situ.

Integrado con equipos de campo.

Los equipos remotos y presenciales operan bajo un modelo de servicio coordinado.

Productividad mejorada.

Resolución acelerada de problemas para una mayor disponibilidad del sistema.

Construido a escala.

Herramientas flexibles, plataformas en constante evolución y capacidades de servicio global diseñadas para crecer al ritmo de sus operaciones.

La gente primero.

Especialistas dedicados que brindan soporte constante y de alta calidad, respaldado por una profunda experiencia técnica.

Soporte remoto que impulsa el tiempo de actividad y la eficiencia.

Maintenance worker

Mesa de ayuda técnica y resolución de problemas remota

Orientación directa, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, dirigida por expertos y resolución rápida de problemas para desafíos técnicos de misión crítica.

Worker tapping on an iPad

Acceso remoto al sistema

Interrogación y resolución del sistema proporcionadas a través de vías seguras y reforzadas para maximizar la privacidad y la velocidad.

Employees in a server room

Monitoreo proactivo del estado del sistema

Supervisión continua y automatizada diseñada para la detección temprana de anomalías y una acción preventiva rápida.

Employee in a mechanical room

Hoja de ruta de automatización

Ruta estratégica hacia sistemas de autorreparación, gestión automatizada de parches y flujos de trabajo operativos optimizados.

ES Consultoría y asesoramiento

Consultoría y asesoramiento:

Servicios diseñados para asegurar su estrategia y definir su futuro.

Convergint le ayuda a evaluar, comparar y consolidar su programa de seguridad para que se ajuste a las prioridades de su negocio y a su tolerancia al riesgo. Nuestros consultores le brindan la orientación, la planificación y la justificación financiera necesarias para impulsar sus iniciativas con confianza, sin interrupciones innecesarias.

Obtenga claridad y financiación con una estrategia de seguridad defendible.

Pase de la incertidumbre a un plan claro en un panorama de amenazas en rápida evolución.

Muchas organizaciones saben que necesitan mejorar su seguridad, pero les cuesta crear la hoja de ruta y la justificación necesarias para su aprobación. La consultoría de Convergint va más allá de la selección de productos para definir prioridades, validar brechas y crear un plan por fases que reduzca el riesgo, fortalezca el cumplimiento normativo y promueva resultados a largo plazo en todas las instalaciones.

Cómo trabajamos.

Un solo equipo, entrega y responsabilidad.

Los servicios de asesoramiento se conectan directamente con los equipos de ingeniería, entrega de proyectos y soporte continuo de Convergint para que la estrategia se traduzca claramente en ejecución.

Coherencia global y mejores prácticas.

Las metodologías basadas en la madurez y en la evaluación comparativa ayudan a garantizar un enfoque consistente y defendible en todas las regiones, sitios y partes interesadas.

Asociación centrada en el cliente.

Nos centramos en la madurez del programa y el valor a largo plazo, alineando las prioridades de seguridad con las necesidades operativas y los resultados comerciales, no en transacciones únicas.

Apoyo basado en datos y resultados.

Unas líneas de base claras, recomendaciones priorizadas e hitos mensurables generan una mayor responsabilidad y una mejor toma de decisiones a lo largo del tiempo.

La gente primero: asesores de confianza.

Nuestros consultores lideran con la mentalidad de servicio primero de Convergint, ayudando a sus equipos a alinearse, planificar y avanzar con confianza.

Lo que entregamos.

Analytic reports

Evaluaciones basadas en ESRM y análisis de brechas

Evalúe su programa, identifique brechas y desarrolle un plan de mejora viable alineado con el riesgo empresarial, las prioridades y los objetivos de desempeño.

Team hands in

Asesoramiento en diseño y arquitectura de sistemas

Diseños preparados para el futuro que aprovechan las innovaciones tecnológicas e integran seguridad, tecnología, operaciones y datos en todos sus entornos.

Compliance graphic over keyboard

Cumplimiento y alineación regulatoria

Orientación que respalda la preparación para la auditoría a través de una gobernanza, documentación y controles más sólidos que reducen la exposición al incumplimiento.

Tech roadmap with colorful lights

Hoja de ruta del ciclo de vida y modernización

Hojas de ruta por fases que equilibran el riesgo, el costo y el impacto operativo, lo que le ayuda a planificar inversiones y ejecutarlas en todos los sitios con menos interrupciones.

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